日前，网上一则旅游团出行，只有白米饭吃的视频在网上引起关注。视频介绍说，9元旅行团2日游，由于游客没有按照规定进行购物，就餐时就只能吃白饭没有菜。目前，广西东兴市文化广电体育和旅游局已通报此事为不实消息。

网友热议，“为什么旅游要报名旅游团，这不是摆明了等着挨宰吗？”“现在都是这种团，送一堆东西诱惑老年人去，去了之后以各种名目要钱，老人还以为自己占了多大的便宜。”“故意来黑东兴的，这种游客应该列黑名单。”

北京市京师律师事务所沙立星律师表示，旅游业的风气和“潜规则”一直是许多从业者和游客关注的话题，十一将至，旅游行业的乱象再度引起大众关注。此案件中，拍摄视频的游客有网络造谣的嫌疑。在我国《刑法》中，没有具体造谣的罪名，相近的罪名是诽谤罪、诬告陷害罪等，但当前我国颁布了网络造谣罪司法解释，旨在维护网络环境良好秩序，保护自然人、法人的合法权益。

根据网络造谣罪的司法解释，利用信息网络实施诽谤的行为，适用于刑法规定的“捏造事实诽谤他人”情形，视频拍摄者剪辑上菜前吃白饭的片段，配上“再也不来”的文字和语音，营造一种黑旅游团的形象，损毁了当地旅游行业的名誉。同时此视频在信息网络上散布，也可能是组织、指使人员在信息网络上散布的，扩大了损害范围，造成了更为恶劣的结果。根据《刑法》规定，这一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或被转发次数达到五百次以上的被视为情节严重的，将从重处罚。此次“9元旅行团吃白米饭”的消息在当地引起不少舆论，具体传播数据还要有关部门进行核查后进行处理。

此外，还需要调查拍视频者是否为惯犯，是否存在经常诽谤他人的情形。根据规定，二年内曾因诽谤受过行政处罚，又诽谤他人的，也是情节严重的情形。

关于旅游社承诺好的“八菜一汤”项目，如果在合同中有规定，应该如实履行。至于9元是否能买来如此服务，需要在定价上另行解决。该东兴旅游团如果真的是9元低价，肯定存在定价不合理的行为。定价9元如何盈利？通常的套路是将游客带到旅游点购物，买的产品可能价高质量次，还有产生产品质量侵权纠纷的风险。有关部门不仅应对这种“低价团”进行处置，还要调查涉事旅行社和导游有没有违规行为。如果情节严重，可能会吊销旅行社业务经营许可证以及导游证，并将他们列入黑名单。

此次广西东兴事件的发生绝非偶然，去年的桂林旅游团白饭配腐乳事件如出一辙，也曾冲上热搜，引发广泛讨论，但除了网友各执一词讨论热闹外，当地旅游局的改善动作并不明显。对于低价团引发的旅游乱象，通过一味告诫游客“贪小便宜吃大亏”“贪便宜就要认栽”是无法从根本上解决问题的，一旦遇到问题，也是报警进行调节或行政处罚，占用执法资源的同时，恶象也愈演愈烈。相关部门应该彻底斩断旅游行业恶性循环的利益链，杜绝导游拿回扣、收贿赂，与公司有矛盾转嫁给游客等行为的再次发生。

从游客角度来看，很多低价游的旅游团并非正规机构，各种证件手续都不齐全。参与不合理低价游，不仅不能获得良好的购物体验，一旦遭遇侵权也很难获得赔偿，甚至还有需要担责的情形出现。对于参加不熟悉的旅游团出游，封跃平律师建议游客必要时录音录像，保留好证据以备不时之需。

对导游和旅游社有处罚规定，谣言抹黑的低素质游客该如何处罚？给当地造成的影响又由谁来买单？封跃平律师认为，可以建立起全国联网的游客黑名单制度，游客和旅行社、导游、旅游景点相互监督，共同维护旅游业的健康发展。