侯印超律师
问：为了方便健身，李某在离家不远的A健身房购买了私教课，双方签订了私教服务合同，刘某一次性支付服务费6000元。双方合同约定：“自付款日起，款项的30%将一次性用于支付训练计划的各种费用，无论何种原因都不予退款”。后健身房一直未营业，以公告的方式告知消费者服务地点变更，因新服务地点距离李某家较远，李某要求健身房退款。双方协商不成，李某诉至法院。请问，健身房单方变更服务地点，消费者可以要求退费吗？
答：可以。健身房擅自变更服务地点，影响消费者的合法权益。该案中，健身房收取相关费用后，以单方公告的方式告知消费者服务地点改变，影响到消费者的合法权益，双方应当协商解决，协商不成，消费者可以解除合同，并要求健身房退费。关于健身合同中“无论何种原因都不予退款”的条款系格式条款，也就是我们通常所说的“霸王条款”。该格式条款明显加重了消费者的责任、限制了消费者主要权利，根据《民法典》第497条的规定，该格式条款无效。
消费者应当保持清醒的头脑，交费前应当有一个详细的、可行的健身计划，尽量避免因自身问题而退费；在签订合同时，既要注意合同的重点条款内容，对于不公平的约定，要敢于说“不”！此外，还应当注意合同签订方与收款方以及健身房名称等是否一致，避免发生纠纷后，各主体互相推诿，增加维权的难度。