电子商务纠纷怎么起诉

一、电子商务纠纷怎么起诉

　　据我国《合同法》的规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的当事人可以根据仲裁协议向中国仲裁机构或者其他仲裁机构申请仲裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。当事<优麦电子商务论文>人应当履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;拒不履行的，对方可以请求人民法院执行。

　　我国民事案件的审判权由人民法院行使。凡在中华人民共和国领域内进行民事诉讼，必须遵守民事诉讼法。

　　二、电子商务消费者维权之保留消费证据

　　网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。

　　同时，网购过程中与卖家进行的聊天记录，亦是体现买卖双方的要约与承诺过程，尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚，一旦商家未按承诺供货，商家即构成违约。

　　三、电子商务法的法律责任认定

　　1、消费者受到人身损害，电子商务法对法律责任进行了严格界定。

　　2、电子商务经营者提供的商品或者服务不符合保障人身财产安全的要求，就应当依照电子商务法、侵权责任法和消费者权益保护法的规定来承担相应民事责任。

　　3、平台知道或者应当知道平台内经营者销售的商品和提供的服务不符合保障人身安全的要求，而没有采取必要措施，要和平台内经营者承担连带责任。

　　4、根据电子商务法和消费者权益保护法的规定，如果电子商务平台不能够提供平台内经营者的身份、联系方式等信息，那么还要承担先行赔付的责任。

　　如果平台未尽到上述义务，按照侵权责任法等法律构成共同侵权的，应与平台内经营者承担连带责任。

　　当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址