(1)第一时间拨打“12315”或者向当地工商部门举报。如果商家已经不再经营,自己联系不到的话,可以向工商部门进行举报,由工商部门立案后进行处理。如果不愿意打电话还可以直接在“12315”的官方APP上举报。
(2)抓紧时间起诉,通过财产保全冻结这些商户的账户和财产。通过工商信息公示网查询或者通过会员合同预留的信息来确定商家的身份情况,然后准备好合同、充值记录等证据,到法院起诉对方,在起诉时同时提交财产保全申请,申请法院冻结商家的账户或者查封现有的器材、设备。
(3)集合其他受害者,一起到公安机关报案。由于商家故意卷款潜逃的行为可能涉及诈骗或者合同诈骗罪,已经涉嫌刑事犯罪。此时,一个人的被骗金额可能无法达到立案标准,可以召集其他受害者一起将损失汇总,到公安机关进行报案。通过公安的刑事侦查手段抓获不良商家后,通过扣押、查封他的财产或者刑事和解等方式获得赔偿。