服务外包合同模板
合同编号:__________
签订地点:__________
签订日期:__________
第一条 合同双方
委托方(甲方):
名称:________________________
地址:________________________
法定代表人/负责人:__________
联系方式:____________________
受托方(乙方):
名称:________________________
地址:________________________
法定代表人/负责人:__________
联系方式:____________________
第二条 服务内容
服务范围:乙方为甲方提供________(如:IT系统维护、客服外包、物流配送等)服务,具体内容详见附件《服务清单》。
服务标准:乙方应按照国家/行业标准及双方约定的《服务质量标准》(附件2)提供服务,确保服务成果符合甲方要求。
服务地点:________(如甲方指定场所、远程服务等)。
第三条 服务期限
合同有效期:自______年____月____日起至______年____月____日止。
服务启动:乙方应于______年____月____日前完成服务准备并正式开展服务。
续签条件:合同期满前____日,甲方可书面通知乙方续签合同,同等条件下乙方享有优先权。
第四条 服务费用及支付
费用构成:
服务费总额:人民币______元(大写:____________元整),含税/不含税(根据实际约定填写)。
费用明细:详见附件《费用明细表》(包括人工费、材料费、差旅费等)。
支付方式:
预付款:合同签订后____日内,甲方支付服务费总额的____%,即人民币______元。
进度款:乙方按月度/季度提交服务成果,经甲方验收合格后____日内支付当期费用的____%。
尾款:服务期满且无质量争议后____日内,甲方支付剩余费用。
发票开具:乙方应在收到款项后____日内向甲方提供合法有效发票。
第五条 甲方权利义务
按约定支付服务费用,逾期超过____日的,每逾期一日按未付金额的____%支付违约金。
提供乙方履行服务所需的必要条件(如数据、场地、设备等),详见附件《甲方配合事项清单》。
对乙方服务成果进行验收,并在收到验收申请后____日内出具书面意见。
第六条 乙方权利义务
按合同约定及甲方要求完成服务,确保服务质量达标。
自行配备服务所需人员、工具及技术,并承担相关费用。
对服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术资料等承担保密义务,未经甲方书面同意不得向第三方披露。
服务期间及合同终止后____年内,不得以任何形式利用甲方资源从事竞争性业务。
第七条 服务成果交付与验收
交付方式:乙方应按约定时间向甲方提交服务成果(如报告、系统、数据等),并附交付清单。
验收标准:以《服务质量标准》(附件2)为准,甲方应在收到成果后____日内组织验收,逾期未验收视为默认合格。
不合格处理:验收不合格的,乙方应在____日内整改完毕并重新提交,逾期每日按合同总额的____%支付违约金。
第八条 合同变更与解除
变更:任一方需变更服务内容、期限等条款的,应提前____日书面通知对方并协商一致。
甲方解除权:乙方未按约定履行服务义务,经催告后____日内仍未改正的,甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿损失。
乙方解除权:甲方逾期支付费用超____日,或未按约定提供必要条件的,乙方有权暂停服务直至解除合同,并要求甲方支付已完成部分费用及违约金。
第九条 违约责任
乙方违约:
未按期交付成果的,每逾期一日按合同总额的____%支付违约金;
服务质量不达标导致甲方损失的,应全额赔偿(包括直接损失及预期利益损失)。
甲方违约:
未按约定支付费用的,乙方有权暂停服务直至款清;
违反保密义务的,应赔偿乙方因此遭受的全部损失。
第十条 知识产权归属
服务过程中产生的知识产权(如专利、著作权等)归属按以下方式处理:
由甲方提供资料或委托乙方开发的技术成果,知识产权归甲方所有;
乙方自行开发的工具、方法等,知识产权归乙方所有,但甲方享有永久使用权。
第十一条 保密条款
双方应对合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等严格保密,未经对方书面同意不得向第三方披露或用于非本合同目的。
保密期限为合同终止后____年。
第十二条 不可抗力
因自然灾害、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的,受影响方应及时通知对方并提供证明,双方可协商延期履行或解除合同,互不承担违约责任。
第十三条 争议解决
因本合同产生的争议,双方应协商解决;协商不成的,提交________(甲方所在地/乙方所在地/合同签订地)仲裁委员会仲裁/人民法院诉讼解决(根据实际约定选择)。
第十四条 其他条款
本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字(盖章)之日起生效。
甲方(盖章):________________
法定代表人/授权代表(签字):______
日期:______年____月____日
乙方(盖章):________________
法定代表人/授权代表(签字):______
日期:______年____月____日
附件清单:
《服务清单》
《服务质量标准》
《费用明细表》
《甲方配合事项清单》
注意事项:
本模板为通用版本,具体条款需根据服务类型、行业特点调整,建议由律师审核后使用。
关键条款(如费用、期限、验收标准)需明确量化,避免模糊表述。
涉及数据安全、个人信息保护的服务,需补充相关合规条款(如《数据安全法》《个人信息保护法》要求)。
冷曜明律师