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【保险法】银保监会发布《关于如实告知健康状况的保险消费提示》

发布者:邹亚丽律师|时间:2018年07月13日|分类:抵押担保 |2021人看过


据6月20日,银保监会发布《关于如实告知健康状况的保险消费提示》,明确指出: 


不轻信销售人员误导宣传。

在销售过程中,您可能会遇到,个别保险销售人员以如实告知健康状况将面临增加保费、拒绝承保等为由,诱导保险消费者隐瞒真实健康状况投保。在这种情况下,如发生保险事故,易产生理赔纠纷,保险消费者可能得不到保险赔偿或给付,使得自身权益受到损害。 


如实告知是保险消费者的法定义务。

《保险法》规定,投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人按照规定条件有权解除合同。保险消费者履行如实告知义务,既遵循了相关法律规定,也能够避免因未如实告知出现理赔纠纷。 


如实回答健康状况询问。


保险机构主要采用书面方式询问被保险人健康状况。保险消费者需要客观地填写健康状况问卷等,如确因时间久远等记不清某些健康情况,请您及时查询就诊记录、诊断报告等相关诊疗资料,避免因健康状况告知不准确,影响保险合同效力。 



因甲状腺结节拒赔


比如近期南京地区某客户投诉到电视台,保险公司拒赔且解除合同的这个案例:

2017年4月,董女士为其本人投保了某公司终身重大疾病保险,投保时告知保险销售人员自己有甲状腺结节,乳腺结节。

而保险销售人员居然谎称结节是没问题的,告知了可能买不了保险。让客户直接投保。

2017年12月,董女士进行甲状腺手术并确认为甲状腺癌,并以此为由向保险公司提出理赔申请。

经保险公司调查发现,董女士在投保时并未将甲状腺结节告知保险公司。随后,保险公司便以投保人未如实告知被保险人健康状况为由拒绝给付保险金并解除合同。


详细情况可参看:

http://v.jstv.com/wap/a/20180508/1525780207762.shtml?from=timeline


该案例正是因为个别保险销售人员以如实告知健康状况将面临增加保费、拒绝承保等为由,诱导保险消费者隐瞒真实健康状况投保。在这种情况下,如发生保险事故,易产生理赔纠纷,保险消费者可能得不到保险赔偿或给付,使得自身权益受到损害。 


前段时间,银保监会发了一个规范产品的规定(主要涉及产品设计方面的一些负面清单)。但到了部分业务员朋友圈,画风就成了这样了:


有图有真相:

发以上消息的业务员纯属销售误导!广大瓜众切莫上当!

关于医疗险保证续保


按照相关规定,保证续保需要2个条件:


  1. 即使产品停售了,以前买了的客户依然可以续保;

  2. 在产品存续期间,费率保证不变。


也就是说,对客户来说既没有停售风险(条件1),也没有涨价风险(条件2)。


按照这两个条件,市场上没有保证续保的百万医疗险。那些告诉您,只有我们家是保证续保,我们家保证续保的产品6月30日以后就买不了的,全是忽悠,千万莫上当!


另外,百万医疗险,将来市场上也依然会有,而且会不断改良升级。

关于重疾险涨价

这是业务员惯用的恐吓式销售套路之一!到目前为止,代理人体系最常用的销售套路莫过于停售和销售误导

这次产品负面清单不会影响重疾险的定价。

高考也成了销售误导工具!


不知从何起,高考也成了部分业务员的销售误导工具。


这个就不展开讲了。总之,您看到这样的消息,无视就可以了。


碰到发这样消息的人,您最好别从ta这里买保险。因为你不知道ta哪句话是真的。



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