医美行业重点法律风险---诊疗不规范的行为

医美行业看似暴利，其毛利率可达到70%左右，但另一方面，医美机构法律风险极大，并非外人看来的如此光鲜亮丽。民营医美机构一直是医美行业发展的主力军，医美机构普遍存在“可为”和“不可为”的边界不清、经营风险和法律后果认知不足、医疗美容纠纷处理机制不完善等诸多问题，因此，如何规避经营中的法律风险，已经成为医美机构经营和发展中的重点和难点。

诊疗过程中的不规范的行为

医美机构诊疗的过程中存在着诸多操作不规范的情况，从相关诉讼及行政处罚案例来看，归纳起来主要有以下几种类型：

1、诊疗前未取得患者书面同意，未让患者签署书面文件（如知情同意书、风险告知书）；或未在文件中充分告知患者诊疗行为的风险和注意事项等。

2、诊疗操作不规范，包括未交代清楚诊疗措施，未交代清楚手术不良反应，对项目的效果过度承诺，使顾客对于美容的期望值过高。

3、医生由于操作不熟练/不专注等原因，对患者造成不必要的创口出血等情况。

4、仪器使用不规范，包括仪器操作人员未经过正规培训；未按照仪器操作规范使用/更换耗材。操作消毒不规范，未严格按照无菌要求进行术前准备、术后护理，器械灭菌等。

5、卫生环境不规范，未按照要求对医疗机构建筑物内部表面进行日常清洁与消毒、强化清洁与消毒，清洁工作复用处理不当等。

6、诊疗过程中病例填写不规范，包括未参与诊疗的医师书写、签署病例，未准确书写患者《手术记录》，伪造医学文书等违规行为。

这些常见的不规范诊疗行为，不仅会降低医美机构的口碑，而且会面临罚款、停业整顿、吊销执照等行政处罚，同时，也会成为医疗事故中医疗机构承担赔偿责任的诱因。

例如赵某某于2017年3月13日在某美容医院进行了X型肉毒素注射，后赵某某被诊断为肉毒中毒，在案件审理中，虽然该美容医院提交了《X型肉毒素注射知情同意说明书》，但该说明书未对注射肉毒素可能会引发中毒的风险进行记载和说明，最终法院判决该美容医院承担损害赔偿责任。