速卖通(AliExpress)对知识产权保护非常重视。如果您的商品被错误地指控侵犯了他人的知识产权,您可以通过速卖通的知识产权申诉系统提交申诉。以下是申诉的步骤:
登录您的速卖通账户,点击“管理中心”,然后选择“知识产权保护”或直接访问知识产权保护中心(IPR)。
在知识产权保护中心页面中,查找到您收到知识产权侵权通知的商品,并点击“申诉”按钮。
填写申诉表格。在申诉表格中,您需要提供以下信息:
申诉理由:选择一个与您的情况相符的理由,例如“权利人授权”、“权利人投诉错误”等。
证据:上传支持您申诉的相关证据,如授权书、商标注册证、专利证书、著作权证书等。确保证据清晰、完整且与您的申诉理由相关。
备注:在备注栏中,您可以详细说明您的申诉理由,如为什么您认为该商品没有侵犯知识产权。
提交申诉。在确认所有信息正确无误后,点击“提交”按钮。
等待速卖通处理您的申诉。速卖通将根据您提供的信息对申诉进行审核。一般情况下,处理申诉需要3-7个工作日。请注意关注您的速卖通账户以获取申诉结果。
请确保在申诉过程中提供准确、完整的信息,以便速卖通能够充分了解您的情况并做出公正的判断。在提交申诉前,建议您咨询专业律师以确保您的权益得到充分保护。
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