遇到暴力催收怎么办?
早在2018年的时候,中国银行保险监督管理委员会会同公安部、国家市场监督管理总局、中国人民银行四部门联合印发了《关于规范民间借贷行为,维护经济金融秩序有关事项的通知》。该《通知》第五条明确规定:严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。但暴力催收还是渗透到各个角落,使人们苦恼不已。当负债者遭遇到非法暴力催收的时候,先不要怕,可以与网贷平台进行协商还款,协商不成又不堪其扰的时候,就收集证据,学会拿起法律的武器来保护自己。
一、收集保留证据
在遭遇暴力催收时,首先需要搜集好证据,然后可直接起诉网贷平台遇到暴力催收,首先就是要收集保存证据。比如遇到电话暴力催收的,就做好电话录音,询问催收公司名称。
二、拨打银监会在当地设立的分局电话投诉
现在,银行及金融保险公司都是由银保监会监管的,一个负债者如遭遇暴力催收,你可以直接搜索当地的银监局的官方电话进行投诉。
三、互联网金融协会投诉
一个负债者如果遭遇到网贷平台的非法催收,也可以在网络上面搜索中国互联网金融协会的官网,里面有专门的网贷投诉举报平台。在这个平台,你可以上传协议、合同、聊天记录、图片等证据,反映相关的情况,但必须实名制,一般后续会有工作人员联系你。另外可以采用地区+互联网金融协会的形式,找到当地的分会,会有联系电话,直接打电话进行咨询即可。
四、打12321举报
12321电话是网络不良和垃圾信息举报电中心,主要解决手机短信以及电话轰炸问题,举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短信和不良App。不过这个渠道解决问题比较机械化,可能会对你验证码、电话有影响。
五、可以选择起诉
很多人会认为网贷催收一般都是转给了外包,为什么是直接起诉网贷平台,而不是起诉催收方呢?那是因为咱们互联网协会有规定,所有的网贷平台必须对催收方的行为负责。
六、可以报警
当负债者遭遇到威胁、恐吓,利用通信设备变换电话号码、伪装银行号码、110号码的,直接投诉至当地通信管理局和报案。针对上门催收、堵锁眼、泼墙漆、贴欠款人信息等暴力催收的,第一保留证据立刻报警,第二是向当地反黑除恶实名举报。这些暴力催收涉嫌非法拘禁、非法侵入他人住宅、寻衅滋事等罪名。
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