特许经营合同纠纷案件的诉讼流程是怎样的？

特许经营（加盟）合同纠纷属于知识产权类合同纠纷，整体流程分为诉前准备、立案受理、送达答辩、举证与调解、开庭审理、一审裁判、上诉程序、强制执行八大阶段，结合上海地区实务要点说明如下。

一、诉前准备阶段（诉讼启动前）

法律关系梳理、确定诉讼请求
不要只看合同名称（很多被告写 “服务协议、技术合作协议” 规避特许经营），判断是否属于特许经营，看是否许可商标、统一经营模式。常见诉讼请求：解除合同、返还加盟费 / 保证金、赔偿损失、诉讼费由被告承担。

法律依据：冷静期单方解除、未履行信息披露义务、虚假宣传等。

固定全套证据（加盟案件成败关键）
①合同及附件、招商手册、宣传网页、短视频（及时做证据保全，防止对方删除）；
②转账记录、收据；
③微信聊天记录、培训记录、选址沟通记录；
④证明是否开店、是否实际使用对方经营资源的证据；
⑤向商务委调取被告特许备案、直营店信息材料。
确定管辖法院
先看合同管辖条款；有合法有效约定，按约定法院；无约定，向被告住所地或者合同履行地法院起诉。特许经营属于知识产权案件，部分地区由专门知识产权法庭审理，不能随意选择普通法院立案。

4. 文书起草：民事起诉状、证据目录、证据副本；原告身份材料，被告工商档案。

实务提示：起诉前可发律师函，尝试协商和解，同时固定我方解除意思表示。

二、立案受理阶段

立案方式：线上人民法院在线服务小程序网上立案，或到法院线下窗口提交材料。
1. 法院接收材料，7 日内审查，符合条件予以立案，通知原告缴纳诉讼费；材料不齐会退回补正；不符合条件裁定不予受理中华人民共...。
2. 缴费完成，正式立案，分配承办法官、案号。

三、送达与答辩

法院向被告送达起诉状副本、证据、应诉通知书、举证通知书、开庭传票上海市高级...。

被告收到材料后，15 日答辩期，可以提交书面答辩状、提交己方证据；被告不提交答辩状，不影响案件审理。
如果被告公司失联，无法直接送达，法院会进行公告送达，案件周期会明显拉长。

四、庭前：举证期限 + 诉前 / 庭前调解

1. 双方在举证期限内提交全部证据，逾期提交，对方有权拒绝质证。
2. 特许经营案件，法院普遍会安排调解。法官组织原被告协商退费金额、付款时间，调解成功出具民事调解书，调解书具备强制执行力；调解不成，正式排期开庭。

五、开庭审理

开庭完整流程：
1）原告宣读诉讼请求、事实理由；被告答辩；
2）举证质证环节：原告出示全部证据，被告发表质证意见；再由被告举证，原告质证（加盟案件核心环节，重点围绕：是否属于特许经营合同、冷静期是否适用、有无实际使用经营资源、是否虚假宣传、信息披露义务是否履行）中国法院网；
3）法庭调查，法官向双方询问案件关键事实；
4）法庭辩论，双方围绕法律适用发表代理意见；
5）最后陈述；庭审结束签字确认庭审笔录。

程序区分：标的不大的案件，多适用简易程序（审限 3 个月）；复杂案件普通程序（审限 6 个月）。

六、一审判决

开庭结束后，法官择期出具判决书：
- 支持全部 / 部分诉求：判决解除合同、判令品牌方返还对应款项；
- 驳回原告诉讼请求。

判决书送达双方。