直播间物美价廉、眼花缭乱，
主播舌绽莲花让你心动不已，
一不小心买到事故车，
怎么才能要求“退一赔三”责任？
基本案情 L姨想给儿媳买一辆汽车用于接送孙女，但预算有限，于是打算选购一辆二手车。 某天，L姨无意间浏览抖音平台，发现Q服务部正在直播售卖符合预算的二手车。于是L姨与带货主播W私信确定了车辆信息、价格及交付事宜。 签订书面合同时，L姨在买方处签字，主播W在出卖方处签字，合同手写备注：无水泡、无火烧、无切割。 交车后，L姨才知道该车发生过重大事故，维修内容包括左右纵梁整形、更换机盖等。遂诉至法院，要求Q服务部、主播W承担“退一赔三”责任。 一审结果 法院认为，主播W以自己作为卖方的名义签订合同，在此过程中并未向L姨披露其受托人的身份，无论其与汽贸公司为何种关系，其本人仍然是合同的出卖方。 主播W作为二手车经营者，有义务、有能力了解车辆存在的重大瑕疵，明知却故意隐瞒，具有欺诈的主观故意并实施了欺诈行为。因此,L姨要求退还购车款、支付3倍购车款赔偿、退赔保险费的请求，予以支持。 二审结果 法院认为，合同虽约定“无水泡、无火烧、无切割”，但不能仅以此认定二手车的标准。车辆是否有重大事故，是影响消费者是否购买的重大因素。主播W构成故意隐瞒车辆重大事故情况的欺诈，判令承担3倍赔偿价款有法律依据。驳回上诉，维持原判。 律师分析 有人错误认为，“经营者”只能是公司、企业、个体户。其实，《消费者权益保护法》认为以营利为目的，为消费者提供商品、服务的人就是“经营者”，当然也包括个人。 本案中，主播W虽是个人，但向L姨销售二手车的行为就符合法律规定的经营者范围。因此，在认定主播W存在欺诈后，即可适用3倍赔偿规则，维护L姨合法权益。 律所建议 盈科淮安律所建议，市民在购买二手车时，尽量严格查验相关手续，掌握车辆的具体状态。对于销售者作出的承诺，应在书面合同中予以明确。车辆交付时，应在合同中记载车辆交付时的具体状态，比如里程表读数、重要部件状况等。 *本微信文章仅用于交流，不代表北京盈科（淮安）律师事务所或其律师出具的正式法律意见或建议，任何仅仅依照本文的全部或部分内容而做出的决定及因此造成的后果由行为人自行负责，如果您需要法律意见或其他专家意见，应当向具有相关资格的专业人士寻求专业的法律帮助。
