2024年5月《互联网金融贷后催收业务指引》开始实施,现在仍然有效。
对所有商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构,包括他们委托的第三方催收机构,都有效。
这个指引说了:
第一,贷款催收,应只向债务人催收,不应向联系人催收。
第二,联系人明确拒绝催收人员的请求或要求催收人员不得再联系的,催收人员不应再与其联系。
第三,没有约定催收时间,催收不能在每天22:00至次日8:00进行。
第四,催收人员应在首次联系时,向债务人及联系人表明所代表的金融机构和催收机构,不能隐瞒或伪造身份,更不能以个人名义催收。
第五,催收人员不能诱导或逼迫债务人通过违法违规的方式筹集资金以偿还债务。
这只是其中的几个规定,大家可以自己去看一下全文。
如果说催收天天联系单位、家人、朋友,大半夜打电话催收,也不说明自己的身份,怎么办?
一个办法,投诉!一定要要求合法合规催收。