医患纠纷发生之后,因为一者为个人,一者为单位,又因为双方在专业知识上的巨大差异,使得患方当事人认为自己处于一个极度弱势的地位,不知该如何去维护己方的利益,进而可能采取一些激进的措施,使得问题变得更加复杂。笔者根据实务经验和法律规定,对医患纠纷的处理途径进行归纳。
在发生医患纠纷之后,通常有三条途径可以解决。
一、与医疗机构进行协商
第一条途径就是与医疗机构进行协商,但是协商金额不能超过三万(上海地区)。全国各地对于医疗机构能自主协商的金额规定不一,上海市在14年发布的《上海市医患纠纷预防与调解办法》中明确规定,患方当事人请求赔偿的金额如果在3万元以上,可以向医调委申请调解,医疗机构应接受调解而不能自行与之协商。
二、申请医调委进行调解
如果患方当事人不能与医疗机构达成统一结果,或者请求金额在三万元以上,患方当事人可以向医调委申请调解。医调委的定性目前全国尚未统一,上海市各区的医调委都是属于各区司法局的内设机构,而不是归卫生行政部门管理,保证了其中立性和公正性。在医患纠纷中如果患者死亡,双方对于死因有争议,一般情况下都会进行尸检,而有些家属因为观念等原因是不同意进行尸检的,申请医调委进行调解和走诉讼程序有一点不同,就是医调委调解可以不进行尸检,成立专家咨询组根据病历资料、双方陈述等材料进行死因判断和双方的责任认定。
三、法院诉讼
第三条途径就是走诉讼程序。双方通过协商无法达成统一结果或者患方当事人不同意调解,就只剩最后一条途径,那就是向人民法院提起诉讼。如果患者死亡又对死因有争议,法院会委托司法鉴定机构进行鉴定,一般都会进行尸检。诉讼途径与之前两条途径相比,因为最后做出裁判的是法院,结果更加令人信服,但是诉讼程序周期漫长,既耗时又耗力。
以上就是笔者对于医患纠纷解决途径的解读,发生医患纠纷后,因为患方当事人的弱势地位,不论要走哪条途径,笔者都是建议患方当事人及时委托专业律师提供法律帮助,以维护己方的合法利益。
附图:上海各区医调委地址及联系电话
上海各区 | 联系地址 | 接待时间 | 办公电话 | |
浦东新区 | 高科西路551号 | 周一至周五 | 上午9:00—17:00 | 68585556 |
徐汇区 | 零陵北路41号 | 周一至周五 | 上午9:00—11:30 | 64183356 |
下午13:30—16:30 | ||||
长宁区 | 威宁路452号 | 周一至周五 | 上午9:00—11:00 | 62907006 |
下午13:30—16:30 | ||||
普陀区 | 金鼎路108号2楼220室 | 周一至周五 | 上午9:00—11:30 | 32555075-206 |
下午13:30—16:00 | ||||
下午13:30—16:30 | ||||
虹口区 | 北宝兴路529号2楼第七调解室、204室(虹口区人民法院诉调对接中心内) | 周一至周五 | 上午8:30—11:30 | 36122841 36122840 |
下午13:30—16:30 | ||||
杨浦区 | 杨树浦路1360号204室 | 周一至周五 | 上午9:00—11:30 | 65726188 |
下午13:30—16:30 | ||||
黄浦区 | 瞿溪路135号 | 周一至周五 | 上午9:00—11:30 | 33762940 |
下午13:30—16:00 | ||||
静安区 | 武宁南路442号5楼 | 周一至周五 | 上午9:00—11:30 | 52137219 |
下午13:30—16:30 | ||||
闵行区 | 莘福路396号3号楼2楼 | 周一至周五 | 上午8:30—11:00 | 64931083 |
下午13:30—16:30 | ||||
宝山区 | 樟岭路2号北楼3楼 | 周一至周五 | 上午8:30—11:00 | 56699803 |
下午13:30—16:00 | ||||
嘉定区 | 金沙路85号 | 周一至周五 | 上午8:30—11:30 | 59910680 |
下午13:30—17:30 | ||||
金山区 | 卫一路12号 | 周一至周五 | 上午8:30—11:00 | 57952707 |
下午13:30—16:30 | ||||
松江区 | 乐都西路825弄181-183号 | 周一至周五 | 上午8:30—11:00 | 57715510 |
下午13:30—16:00 | ||||
青浦区 | 体育场路158号 | 周一至周五 | 上午8:30—11:00 | 39295054 |
下午13:30—16:00 | ||||
奉贤区 | 南桥镇江海路365号 | 周一至周五 | 上午8:30—11:00 | 67183796 |
下午13:30—16:30 | ||||
崇明区 | 城桥镇一江山路567号220室 | 周一至周五 | 上午8:30—11:30 | 69617609 |
下午13:30—16:30 |
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