1.案情简介：

    10月7日，国庆假期的最后一天，各地均迎来返程高峰，一段高铁超载无法运行的视频刷爆网络。视频显示，7日晚，经停郑州东站的G402次高铁车厢被无票乘客挤爆，导致列车无法运行。视频中可以听到，乘务员不住高喊：“没票的旅客赶紧下车，车已经压死了！”劝说无果后，乘务员又警告道“这是违法的”，并连连催促没票的“自觉下车换乘其他列车”。然而，乘客们还是不为所动。

    虽然最终通过乘务员向其他车厢疏解了一部分乘客，列车得以开动，也未影响列车准点到达终点站，但就事件该不该完全归咎于这群乘客，网友之间产生了不小分歧。

2.律师观点：

    首先，旅客购买火车票后，相当于和铁路部门签订了"运输合同"，铁路部门将旅客运送至车票标注到达站，就视为已履行完合同，旅客到站后就应该下车。

    其次，车上补票只是属于一种合同延续，《铁路旅客运输规程》第三十八条规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。可见，应予补票的前提是有运输能力的情况下。即在高铁超载的情况下，可以不予补票。即便是已经完成补票，铁路部门以保护社会公共安全为前提，以出现不可抗力导致合同无法履行为由解除运输合同，并要求乘客下车是符合法律规定的。对于拒不下车的乘客，乘警可强制其下车。

    此外，根据《铁路运输安全保护条例》，单位或个人非法拦截列车、扰乱列车的正常秩序、擅自开启列车车门等行为，将由公安机关对个人处警告，可以并处50元以上200元以下的罚款，情节严重的，处200元以上2000元以下的罚款;对单位处警告，并处5000元以上2万元以下的罚款;构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予行政处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。若因乘客拒绝下车而造成严重后果，乘客还将面临罚款、治安拘留处罚以及追究刑事责任等处罚。