坚决打击行业霸王条款  快递公司格式条款无效

(  本文应《楚天都市报》约稿  )

（  湖北今天律师事务所 付军律师  13016449565  ）

案情简介   

    承运货物丢失，快递公司主张根据“契约条款”最高赔偿200元，人民法院判决全额赔偿。武汉市江汉区人民法院判决快递公司“霸王条款”无效。
    2005年9月26日，武昌戴女士将价值3200元的20片光学波片交由武汉天天快递服务有限公司（以下简称“天天快递”）运至厦门，进而以932.45美金（折合人民币约7500元）出口以色列，不料次日被告知货物因交通事故而全部毁损。

天天快递表示根据递运单背面的“契约条款”规定，对于未保价快件最多赔偿200元。戴女士十分不满，向法院提起诉讼，要求天天快递赔偿7500元经济损失。

法院审理认为，快递公司运单背面印制的“契约条款”系单方拟定的格式条款，其中关于“未保价的快件受损后，最高赔偿金额为200元”的内容，含有免除和限制其责任的性质，未提请对方注意，托运人亦未签名确认，因此该格式条款无效。但因戴女士缺乏足够证据证明可以获得的利益损失，故依法判决天天快递赔偿戴女士货物直接损失3200元。
（据新浪网、《武汉晨报》）

律师说法

    所谓格式条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款在遵循公平原则，并提请注意和予以说明时，是有效的；但是提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，带有强迫性而显失公平，则为无效的“霸王条款”。
    快递行业给人们的工作生活带来便捷的同时，也存在不少问题，其中主要表现之一就是对于未保价的快件受损后，最高赔偿金额为200元，这一条款几乎成了快递“行规”。本案中戴女士的货物被毁损后，天天快递即表示根据运单上“契约条款”的规定，最多赔偿200元。
    200元赔偿限额的规定，是否有效呢？因该格式条款含有免除和限制快递公司责任的性质，而快递公司未提请托运人注意，托运人亦未签名同意，故为无效条款。根据《合同法》的规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，没有约定赔偿金或者约定无效的，则赔偿实际损失（包括直接物质损失和间接利益损失）。本案，如果戴女士有充分证据证明可以获得的利益损失，人民法院将判决天天快递赔偿全部损失，而不仅仅只赔偿货物的全额损失。
另外，关于保价问题，是否只有保价了才赔偿保价额以内的实际损失呢？我们认为，就像乘坐客车，在发生意外事故时，并非必须另行投保的才予以赔偿（投保的则可以获得双倍赔偿）。同理，快件即使不保价，也应赔偿全部实际损失。


作者：付军 湖北今天律师事务所 
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