面对高铁“霸座”行为,你知道该如何维权吗?
你是否遇到过在高铁上自己明明已经买了坐票,却发现被别人霸走座位,还不肯让坐的情况?
又或者是你经常在新闻上常常看见“霸座“者无理取闹的报道?
面对这些”霸座“者,我们总是憎恨得咬牙切齿却又无可奈何,除了求助乘务员调解似乎没有其他更有效的的解决方法。缺少震慑力的手段解决霸座问题,让”霸座“事件层出不穷。
但现在不一样了!近日中国铁路正式发表声明:高铁霸座,违法!
《中华人民共和国民法典》第八百一十五条规定,旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
《治安管理处罚法》23条第三则规定:乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的。处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
根据上述法条我们得知,高铁上的“霸座”行为,已经严重侵犯了被“霸座”旅客的座位使用权,导致乘客有票而不能入座。而“霸座”者的行为不仅构成违约,侵犯了其他乘客的合法权益,而且还扰乱了公共场所的交通秩序,属于违法行为。
当你遇上“霸座“者占有你原有的座位且不肯归还时,你不必忍气吞声或是吵得不可开交了,简单沟通无果后,你要及时联系乘务员,共同与”霸座“者讲明情况。若乘务员与”霸座“者仍是沟通无效时,你有权利要求乘务员配合你及时报案处理,并在有条件的情况下,通过录音、录像等方式保存好证据,从而更有效地维护自己的权利。
希望通过法律的手段,能有效震慑那些无理取闹的“霸座“者,对”霸座“者及时作出处罚,还社会文明之风。
我认为,不仅仅是被“、霸座者要提高自己的维权意识,公共交通工具的运营商也要加大力度营造文明的乘车环境,让每一个踏上这趟列车的乘客都怀文明之风。良好、舒适的乘车环境,需要我们每一个人共同努力!
以后,你再遇到高铁霸座行为,你知道该怎么做了吧?