| 三包类型及处理 | |||||||||
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| 项目 | 退货 | 依据 | 更换 | 依据 | 修理 | 依据 | |||
| 时间 | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? | ? |
| 履行期限 | 3日 | 11910 | 3日 | ? | ? | 11910 | 30日内修好 | 30日内没有修好；经营者应当根据消费者的要求退货或者更换同型号、同规格的商品。；在三包有效期限内经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求更换或者退货。 | 111940 |
| 货款 | 按照购货凭证的金额一次退清货款 | 11920 | ? | 按照购货凭证的金额一次退清货款 | 按照购货凭证的金额一次退清货款 | 11930 | ? | ? | |
| 费用 | 不得收取折旧费等 任何费用 | 11920 | 免费 | 收取折旧费；国家未规定折旧率 的商品，按照商业惯例或者当事人之间的协议收取折旧费。 | 不得收取折旧费等任何费用 | 11930 | 不得收取材料费、人工费等任何费用 | 111940 | |
| 同型号同 规格商品 | ? | ? | 有 | 有改为退货 | 无改为退货 | 11930 | ? | ? | |
| 不低于原新产品性能的同品牌商品 | ? | ? | 有 | 有改为退货 | 无改为退货 | 11930 | ? | ? | |
| 三包期 | ? | ? | 从更换之日起 重新计算 | ? | ? | ? | 修理部位或者更换部件自商品交付消费者之日起重新执行原规定的包修期限；其他部位的包修期限应当扣除维修占用的时间。 | 111940 | |
