1. 全面收集与固定证据
证据是维权的基石,请务必系统性地收集和保存:
· 侵权内容:对诽谤言论进行截图、录屏或拍照(如社交平台帖子、聊天记录、邮件、公开演讲录像等),确保能清晰显示发布者、时间、平台及内容。
· 传播证据:记录诽谤内容的浏览、转发、评论数量,以证明其传播范围和影响。
· 损害证明:收集因诽谤导致的精神痛苦(如医疗记录、心理咨询凭证)、社会评价降低(如朋友同事的证言、工作受影响证明)或经济损失(如合同解除、业务流失的证据)。
· 侵权人信息:尽可能明确诽谤行为实施者的身份信息(如姓名、身份证号、住址等)。
2. 向网络平台举报
若诽谤发生在网络平台(如微博、微信、抖音等),应立即:
· 利用平台内的“举报”功能,提交证据,要求删除、屏蔽或断开链接。
· 保存好平台的处理结果(如删除通知),若平台不作为,可能需承担连带责任。
3. 发送律师函
委托律师向侵权人发送律师函,正式要求其:
· 立即停止诽谤行为。
· 删除相关不实信息。
· 公开赔礼道歉、消除影响。
· 赔偿损失。
此举既能施加法律压力,也是后续诉讼的有力铺垫。
4. 向公安机关报案
如果诽谤行为情节严重,可能构成诽谤罪或治安违法,可向公安机关报案:
· 治安处罚:根据《治安管理处罚法》第42条,公然侮辱或捏造事实诽谤他人的,可处拘留或罚款。
· 刑事自诉:若诽谤行为情节严重(如造成严重后果、多次诽谤、手段恶劣等),且公安机关不立案或检察院不起诉,您可以向人民法院提起刑事自诉,追究其诽谤罪的刑事责任(《刑法》第246条)。
5. 提起民事诉讼
这是最直接的民事救济途径,可主张:
· 停止侵害:要求法院判令对方立即停止诽谤行为。
· 消除影响、恢复名誉:要求对方在相应范围内(如原发布平台、报刊等)公开澄清事实、赔礼道歉。
· 赔偿损失:包括精神损害抚慰金(根据损害程度、过错程度等因素确定)及直接经济损失(如因诽谤导致的合同解约损失、医疗费等)。