李凯季律师

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三包凭证丢失是否还能要求农机产品的卖家承担三包责任?

发布者:李凯季律师|时间:2022年12月27日|分类:消费权益 |540人看过


 

法律分析:三包凭证最主要的功用是记载三包有效期,对于三包凭证以及相应的购置发票一定要妥善保管。发票和三包凭证是消费者、用户享受三包权利的法律凭证。一般情况下,消费者、用户应当向修理者或销售者出具发票和三包凭证才能顺利、充分地享受三包权利。消费者、用户不慎将发票或三包凭证丢失,但可以提供证据证明其产品是应当由销售者承担三包责任的,销售者、修理者、生产者就应当依照《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》《民法典》《消费者权益保护法》的有关规定负责给予修理、更换、退货。证据可以通过与销售者、修理者、生产者协商,也可以通过行政部门或司法部门等渠道获得。证据可以是人证、物证、书证、视听资料、电子数据、当事人陈述等多种形式。

虽然将三包凭证丢失,但其只要能够证明其所购买的农机产品仍然在三包有效期内,可以向销售者申请补办三包凭证,并继续享有法定的三包权益。销售者在接到补办三包凭证申请后,根据法律规定应当在10个工作日内予以补办,并不得以此为由拒绝承担三包责任。

尽管如此,在此仍然要提醒广大农户,三包凭证以及购置发票等材料,一定要妥善保管。除此之外,如果农户购买的是二手农机设备,只要保存好相应的购置发票和原始三包凭证,继续享有三包权利,并不因农机设备所有权发生过转移而产生任何影响。

 

法律依据:《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》

第二十五条 农机用户丢失三包凭证,但能证明其所购农机产品在三包有效期内的,可以向销售者申请补办三包凭证,并依照本规定继续享受有关权利。销售者应当在接到农机用户申请后10个工作日内予以补办。销售者、生产者、修理者不得拒绝承担三包责任。

由于销售者的原因,购机发票或三包凭证上的农机产品品牌、型号等与要求三包的农机产品不符的,销售者不得拒绝履行三包责任。

在三包有效期内发生所有权转移的,三包凭证和购机发票随之转移,农机用户凭原始三包凭证和购机发票继续享有三包权利。

 


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