来源|CCTV今日说法
问：某购物广场六层楼高的大理石脱落砸坏车顶，本人得不到应有的赔偿，商场负责人不管不问，我应该怎么做才能得到适当的处理？
答：你可以找相关责任主体赔偿你的经济损失。
首先，根据《民法典》第一千二百五十三条规定，楼体外墙大理石脱落导致你车辆损坏的，购物广场所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任，你可以要求以上责任主体赔偿你的经济损失。
其次，如果你不存在违章停车或者未按照商场的管理规定停车的行为，则车辆受损你不存在任何过错，无需分担侵权人的责任。但如果你存在以上行为，根据《民法典》第一千一百七十三条相关规定，你应当就自己的过错承担相应的责任，适当减轻侵权人的责任。
最后，建议遇到这种情况你可以先报警处理，同时通过录像、拍照、备份影像资料、留存维修票据等方式保留相关证据，以便证明车辆受损和外墙大理石脱落之间的因果关系以及自己的损失情况。如果你和侵权人就车辆赔偿问题无法达成协议，你可以依法向侵权地基层法院提起诉讼，法院会根据双方提交的证据来确定具体赔偿数额以及双方的责任比例的大小。
