当发生医疗纠纷时，病人和家属要求封存病历，由于医院掌握相关法律知识不足，没有按规范进行病历的封存，到了法院程序或鉴定程序时，患方往往会提出病历真实性的异议。医院方会很被动。

笔者曾经处理过的案例：一、发生争议时，病人已出院2个月，病历已在病案室保管，医院按家属要求进行封存，但却把一部分检查报告单没有封存，到了法院，进行病历质证时，患方提出，医院有意隐匿病历，没有封存的病历其真实性不能确认，不能作为鉴定的材料。二、病人已死亡半个月，家属处理完后事，静下来考虑可能是医院造成的，去医院要求封存病历，医院却没有把主观病历封存，到了法院程序也拒不提供主观病历，最后在法院主持下，双方同意就质证过的客观病历作为鉴定材料，结果鉴定结论对医院不利，医院拿到不利的鉴定结论后向法院提出，该鉴定没有主观病历，鉴定存在瑕疵为由，要求再提供主观病历，重新鉴定，患方不同意，双方就病历、鉴定问题又争议很大。

所以，医院工作人员封存病历时，应严格按规范进行，确保病历完整封存。

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