房屋漏水应当找谁索赔?
房屋漏水问题出现之后,业主想要索赔,最核心的问题是找到漏水的原因。根据漏水的原因确定究竟由谁承担漏水事故的直接法律责任。房屋漏水的最主要原因由以下几种:
一、楼上住户使用房屋不当或疏于保护等不当行为
如果是由于楼上住户过错导致漏水,那么受损的业主可以向楼上业主索赔,索赔的金额,一般以实际遭受的损失为准。业主可以通过协商的方式与楼上业主就赔偿金额达成一致,或者自行修缮以实际花费主张权利,再或者要求楼上业主出资修理。如果对于赔偿金额争议很大,不能协商一致,可以到人民法院起诉,损失数额可以进行鉴定。
二、房屋质量问题
如果是房屋质量问题导致漏水,那么首先确定房屋是否在保修期内,一般房屋防水保修期是五年。则应由开发商承担免费维修的责任,并承担赔偿责任。同样对于赔偿金额可以协商,如果协商不成可以起诉。
三、房屋水管老化
如漏水原因为水管老化,因水管属公用设施,则物业公司应使用公共维修基金进行维修,楼下业主的损失,还要综合考虑水管老化且未及时维修的原因和责任方,进而确定漏水的责任方,并由责任方赔偿,如责任方无法确定的,则应按照公平原则,有相关方共同承担。
四、供暖、供水公司管理范围的管线漏水
如果供水企业拥有产权的社会公用供水管线区域,则相关赔偿责任由供暖、供水公司承担。
发生漏水事件业主应及时处理,找到漏水的原因,协商赔偿金额。协商不成的可以起诉解决。