【实务要点】

以咨询、推荐股票为目的，向对方支付服务费，但并没有缔约成功，费用可予以返还。

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【案情简介】

2015年，王嘉亮按照电视广告提供的联系方式与案外人通过电话联系，希望得到股票操作的信息及指导服务，为了加入高端客户进一步获取股票咨询服务，王嘉亮按照案外人的指示，通过王嘉亮负责管理的格瑞特北京分公司的账号，于2015年9月17日将19,800元转入中新公司账户，后一直未与中新公司签订合同。同时，王嘉亮亦无法确认与其通过电话联系的人员是中新公司的员工，中新公司与王嘉亮及格瑞特北京分公司并无业务往来。

【法院认为】

王嘉亮以订立股票咨询服务合同的目的向中新公司支付服务费用，但未与中新公司成功缔约，中新公司亦否认与王嘉亮、格瑞特北京分公司有合同关系或业务往来，因此中新公司收取王嘉亮通过格瑞特北京分公司账户支付的19,800元无合法依据，应当予以返还。关于王嘉亮要求中新公司赔偿因本次诉讼产生的交通费、住宿费等费用的诉讼请求，王嘉亮未提供相关票据明确具体金额，且就该类费用的负担与中新公司并无约定。另，王嘉亮在未确认对方真实身份且未签订合同的情况下，仅通过电话联系就轻率将款项按对方要求支付到中新公司账户，未尽到审慎注意义务，本身具有一定的过错，因此王嘉亮要求中新公司赔偿因本次诉讼产生的交通费、住宿费等费用的诉讼请求，一审法院不予支持。

【律师分析】

所谓高端投资群、股票推荐研究的咨询信息铺天盖地，许多个人、公司提供咨询服务并且收取高额的服务费。许多投资人看重未来的高额利益，花费重金购买咨询信息、报告以及相关的电子产品。

对方个人、公司收取咨询费后，通常没有提供基本的咨询服务，没有签订合同，也没有开具相关的发票。那么在满足一定条件的情况下，投资人可以要求公司退回费用。如果费用打入营销人员的个人账户，也可以要求返还。

目前，以投资咨询名义收取各类服务费用的手法众多，投资者应当谨慎处理，如果一旦发现问题，应当及时采取有效手段保护自身权益。