2月5日，网友在过年走亲戚的时候接到自称是客服电话，告知网友多给她发了一件衣服要求其寄回。网友以为是诈骗电话，回复称”是你们的过错与我无关“后挂断电话，之后客服又发了两条短信，网友也没当回事！晚上网友登陆购物平台后发现有一个未发货的”订单“，点开一看是一个花圈。网友质问客服，客服回复”是她下的订单，以为网友不归还多发的衣服，那这个责任是由客服来承担的“。该网友表示因为客服取消了订单没有报警，但是进行了投诉，目前品牌发布道歉，开除了涉事员工。不只是订购花圈，有的网店因为客户的差评而邮寄寿衣等物品。生活中遇到这种事情应该怎么办呢？根据《治安管理处罚法》规定通过写恐吓信或者其他方法威胁他人人身安全或者公开侮辱、诽谤他人，处5日以下拘留或者500元罚款；情节严重的处5日以上10日以下拘留。网络购物本来是方便大家的，但是动辄遭到报复，这是电商经济必须根治的顽症！