“躺着就能瘦”“一次减脂27%不反弹”？虚假广告误导消费者构成欺诈！

引言

现如今，越来越多的人注重身材管理，除了耳熟能详的slogan“管住嘴、迈开腿”，依靠医美技术减脂塑形也成了诸多消费对象的选择。相较于传统的抽脂手术，各种无创溶脂项目开始广受追捧，其中源自美国的冷冻溶脂术更是号称安全有效、不易反弹、躺着就能够实现快速减肥。

案件经过

2021年，W美容医院对外宣传酷塑冷冻减脂具有“一次冻掉脂肪厚度27%”“2-3个月凋亡细胞代谢出体外不运动不节食”“快速永久不反弹”“单次可减少高达27%脂肪层厚度”“一款躺着就能变瘦的神器一次减少22.4%的脂肪厚度”等效果。刘某被该宣传广告所吸引，向W美容医院美容顾问进行咨询，被告知“他就是有一个数据，每一次做每一次的脂肪可以减掉厚度的25%左右，然后就是他减掉的脂肪凋亡代谢出去”。于是，刘某心动之下付费购买了酷塑溶脂、酷塑腹部PLUS等项目。　　

同年7月15日，刘某签署酷塑治疗同意书、酷塑治疗后宣教，内容包括罕见的不良反应及预防措施、注意事项，记载了“被冷冻凋亡的脂肪细胞会通过身体代谢被逐渐排出体外，脂肪层厚度会在疗程后随时间减少，通常在治疗后2-3个月看到成效，时间及效果视个人体质差异而决定”。

其后，刘某与7月15日、7月17日、8月15日在W美容医院处实际进行酷塑治疗，涉及左上腹、左下腹、右上腹、右下腹等处，其中三次治疗记录体重均为“54.5kg”。

疗程结束后，因发现并未有任何减肥效果，远远未达到约定的“一次冻掉脂肪厚度27%”等治疗效果，故刘某起诉至法院，主张W美容医院存在虚假宣传和欺诈行为，要求W美容医院予以退赔。
　　庭审过程中，法院询问W美容医院脂肪厚度通过什么方式测定或确定，W美容医院称：是厂家指导的数据，针对每一个患者而言脂肪是不一样的，W美容医院不会在做项目过程中判断消费者脂肪厚度从多少变成多少，知情同意书上也没有涉及脂肪厚度问题。

W美容医院另提交证据用以证明体脂检测需要根据医生评估进行的，不是每个顾客都需要检测的。

争议焦点
W美容医院是否存在虚假宣传等欺诈行为？

根据W美容医院自述，其在宣传时使用“单次减少高达27%的脂肪层厚度”“一次减少22.4%的脂肪厚度”“一次冻掉脂肪厚度27%”等用语，而在实际的医疗美容服务过程中又不对消费者脂肪厚度的变化进行判断，也就是说，W美容医院的实际诊疗过程并不会涉及其宣传的脂肪厚度层变化，特别是减少及减少多少的判断，W美容医院的上述行为显然存在虚假宣传和欺诈误导消费者的情形。刘某接受被告的医疗美容服务，是在上述宣传内容发布之后。刘某受W美容医院上述虚假广告误导，接受W美容医院医疗美容服务，应认定W美容医院（经营者）为原告（消费者）提供消费型医疗美容服务中存在欺诈行为。

律师寄语

医美机构招徕客户过程中虚假宣传的违规行为频发，时常因此被认定构成欺诈。对于消费者而言，切勿轻信商家推广宣传时披露的数据和效果，对于所谓黑科技、独家技术等多加几分警惕，注意查证其真实性，谨慎评估使用相关产品、技术的安全可靠性。