引言
医疗美容行业日益发展,各类美容服务名目繁多,消费者往往难以分清这些项目到底属于医疗美容还是普通的美容项目,也不会对服务机构的资质刨根问底。如果接受美医疗容服务,发现经营者没有相关资质,能否主张对方欺诈并要求三倍赔偿呢?
案情经过
苏小姐在纤娜美容店接受了一项名为6D音波提拉的服务,但事后发现该店并无医疗美容资质,且所用仪器并非美国进口。苏小姐随后起诉纤娜美容店、凯佳公司,要求退还服务费,并三倍赔偿其损失。一审法院支持了苏静的诉讼请求,判决纤娜美容店、凯佳公司退一赔三,石苗苗承担连带责任,并获得二审支持。
案件争议
不具有医疗资质的美容机构提供医美服务,能否退一赔三?
消费者接受的服务属于医疗美容项目,需要有专业医疗美容资质的专业人员进行操作,本案服务方均不具有专业医疗美容资质,在未向消费者告知该项目属于医疗美容项目的情况下,贸然提供服务并收取费用,且谎称相关仪器为美国进口,构成消费欺诈,应当承担退一赔三责任。
律师寄语
无论是日常消费还是医疗美容,消费者都应当主动了解所接受的商品或服务,特别是涉及医疗美容等项目时,务必核实相关资质,以保障自身权益。一般来说,消费者要证明经营者存在主观故意进行欺诈有相当大的难度,如遇到类似纠纷,务必注意保留证据,积极寻求调解或律师的帮助,保护自身合法权益。
