在新冠疫情进入常态化的当下,医美消费热度更胜从前。有数据显示,2021年中国医美市场规模估计可达1846亿元,同比增幅超过20%。与之相对应的,是医疗美容违法、维权案件的增多。在享受医美服务的同时,如何预防风险、维护自身的合法权益,则是每个消费者应当深入了解的问题。
医美风险:
一、医美行业乱象
艾瑞咨询对中国医疗美容行业洞察分析的报告显示,合法的医疗美容机构中,仍有15%的机构存在超范围经营的现象,比如没有整形科室却进行整形手术、手术级别超过其许可范围,经估算全国有超过八万家美容店铺非法开展医疗美容项目。
医疗美容领域目前存在的违法违规行为包括:
1.机构未取得医疗美容机构经营许可,开展医疗美容诊疗业务
2.医师未取得职业医师许可,开展医疗美容诊疗
3.机构或个人涉嫌违法开展医疗美容诊疗业务
4.开展医疗美容诊疗业务的场所不符合《医疗机构基本标准(试行)》
5.用于医疗美容项目的产品或器械不符合国家标准
2021年底,全国各地陆续公布打击非法医美的行动成果,因“未取得《医疗机构执业许可证》擅自执业”的案件占比过半;国家药监局通报查处医疗美容医疗器械的七起违法典型案例中,涉案器械均为未依法注册。消费者在不明确医疗美容机构各项标准是否合规的情况下贸然选择医美服务,或者因经济原因选择价格更低的非正规机构,可能面临医美毫无效果遭受金钱损失,重则造成人身损害。
二、消费者认知不足
一些消费者盲目追求改变自身外表,忽视医美机构是否有资质等问题。还有一些消费者对医美合法性如何判断没有充足的了解,比如,医美机构有工商营业执照就认为其符合资质、轻信正规医美机构中的医生均有相关经营资质、片面取信医美广告的不实宣传等等。而大部分消费者对医美专业分类没有科学认识,比如不明确轻医美和传统医美的区别,导致非法医美机构利用认知偏差误导消费者。
律师寄语:
在选择医疗美容项目时需要谨慎,提防掉入“坑”中。
首先,要树立正确的审美观念,理性消费。在保障安全与健康的前提下,根据自身需求选择医疗美容服务项目,切勿为了追求美不考虑后果和风险。
其次,增强对医美机构的合法性认识水平。了解医美行业相关知识,区分生活美容、轻医美、手术整形之间的界限区别和相对应的营业执业标准。在选择医美机构之前,通过网络或其他渠道了解其信息,获取其他消费者的评价。医疗美容机构应该经卫生行政部门登记注册,并获得《医疗机构职业许可证》后在主管部门核定的范围内开展医疗服务活动,故可以在中国政府网服务平台进行查询或要求机构出示。在确定医师之前,查询或要求其提供《医师资格证》《执业医师证》《医学美容主诊医生资格证》。
最后,增强维权意识。在接受医疗美容服务前,要与医美机构签订合同,审查合同条款是否有不公平、不合理的内容,特别关注风险告知书、知情同意书等相关文件仔细阅读后再签字,审慎进行医美项目。留存合同、医疗费票据、就诊病历、诊断证明、整形方案等相关证据,以免日后证据不足,维权主张不能被支持。
