两年前的一个下午,淮安下起大暴雨,由于工作关系,做医疗生意的老朱,当天不得不出门办事。他驾车行驶途中发现车辆尾部冒烟,于是他将车开至4S店修理。四天后,老朱车辆在行驶途中出现发动机暴死现象,于是老朱将车拖至4S店进行理论,双方各执一词,争执不下,老朱一纸诉状将4S店告至淮安市淮阴区法院。庭审中,原告老朱与被告4S店围绕多个争议焦点进行激烈辩论。
争议焦点一:冒黑烟
4年前,老朱在4S店购买了本案车辆,期间保养维修一直在4S店做,没有出过任何事情,老朱对4S店也非常信任。这次车子出了大故障,4S店把责任都推给老朱,令老朱异常气愤。
“事发当天下着暴雨,车子进水十分正常,维修时我如实将车辆冒黑烟的情况告诉4S店。”老朱说。
“车开来时一切正常,做了简单的保养后,老朱就将车开走了。”4S店否认了老朱的说法。
对于双方争执的车辆冒黑烟问题,法院征求了维修专家的意见。专家认为,排气管冒烟有很多情况,主要是因为排气管燃烧不充分,一般冒黑烟肉眼是可以看出的。
为了查明案件事实,法院对4S店相关员工进行调查,出乎意料的是,接待朱某以及修理车辆的员工已经被4S店辞退。一时之间,车辆是否冒黑烟、老朱是否将车损情况如实告知4S店等事实难以查明。
争议焦点二:专家鉴定合法性
由于双方都认为自己没有责任,诉讼前,老朱将情况投诉到辖区运输管理所。
运输管理所接到老朱投诉后,积极做4S店与老朱调解工作,但双方对赔偿价格存有较大分歧,最终调解无果。
为了能够查明车损原因,运输管理所邀请双方到现场对车辆的发动机进行鉴定。最终鉴定结论:因暴雨导致发动机进气系统进水,由于未做妥善处理,引起第三四缸连杆弯曲。在未排除隐患情况下继续使用,以致故障进一步恶化,发生发动机暴死。
对于鉴定报告结论,老朱予以认可,但4S店对鉴定报告合法性表示怀疑。4S店认为鉴定人员可能私下收取好处,且没有鉴定资格。
针对运输管理所出具的鉴定报告,法院走访了该所的相关人员,他们称,为了保证鉴定公平公正公开,运输管理所随机从全市维修人员专家库里抽取了三名专家参与鉴定,对于收取的鉴定费,因为是车主申请鉴定,相关费用理应由申请人先行垫付,故4S店提出的异议不成立。
法院经审理认为,这份鉴定报告从程序、实体上是合法有效的,法院予以认可。
争议焦点三:损失赔偿正当性
纠纷发生后,车辆一直停放在4S店,诉讼中,老朱要求把车拖走自行维修,法院准许了老朱的请求,双方也办理了交接手续。
“专家鉴定报告证实原来发动机已完全损害,必须重新更换新的发动机,所以我花了26000元换了一个新的发动机。”老朱在庭审中陈述。
据此,老朱要求4S店赔偿其2.6万元的维修费,但4S店认为,赔偿的前提是要找到旧的发动机。4S店庭审陈述,老朱并没有更换过发动机,更换发动机必须经过车管所备案登记,但从调取的车管所档案登记显明,老朱并没有备案登记。
“更换发动机号手续比较繁琐,修理厂为了省事,就将原来的发动机号挪到了新的发动机上。”为了证实确实换过发动机,老朱在法庭上出示了修理厂出具的收据。
4S店庭审补充道,之所以要求回收换下来的发动机,目的是对旧发动机的剩余价值和更换的配件价值进行鉴定,希望以此作为赔偿的基础。
最终裁判:4S店赔损无商量
淮阴区法院一审裁判认为:根据专家的鉴定报告,综合查明的事实,车辆第一次修理时,由于受到天气原因影响,4S店作为专业的汽车销售维修企业,应该对车辆进行认真详细地检查,4S店未对汽车连杆进行修理,因此4S店没有完全履行修理合同义务,存在违约行为,根据法律规定,4S店应该承担相应的违约责任。
关于赔偿的数额,如果4S店在修理当天发现发动机进水只需要为原告更换完全的连杆,原告花费维修费用为8901元,现在原告更换了发动机总成花费了26000元,4S店的行为给老朱造成了损失17099元,4S店应该偿还老朱此笔费用。原告要求的维修费并未超过合理范围,所以无需对发动机的价值、原告更新的配件进行鉴定。
综上,判决如下:被告4S店于判决生效十日内赔偿原告老朱更换发动机损失17099元、租车费14000元、鉴定费900元,合计31999元。
判决后,4S店不服一审裁判结果,上诉至淮安中院。二审法院经过开庭审理作出终审裁判,驳回4S店上诉请求,维持原判。
法官提醒:车主在日常生活中,应当掌握一些车辆使用和保养的基本常识,如在下雨天或经过涉水路面时,车辆熄火后不能二次启动,如果车辆发生故障进行修理时,要有依法维权意识,与维修厂家签订合法有效的修理合同,以便发生纠纷时更好地维权。修理厂家在修理车辆时,应该充分运用掌握的专业知识,增强对车主的责任心,对受损车辆进行彻底认真地检查,防止因维修不到位导致车辆再次发生故障扩大损失。
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