董立伟律师
随着供暖时间的临近，空置房如何缴纳供暖费成为业主和物业管理部门之间的主要问题?依据《石家庄市供热用热条例》规定空置房屋按照应缴纳热费总额的百分之二十收取。但是业主和物业公司就什么是空置房以及如何办理手续双方认识不同?
石家庄董律师认为依据《石家庄市物业管理条例》第三十七条的规定，什么是空置房以及如何办理手续有明确规定，但是在具体实践中物业公司为自己的利益在认定空置房时给业主造成很多麻烦，如果业主认为物业公司就此事推诿或者以种种理由不与办理相关手续，可以向物业管理部门进行投诉，但是业主在就空置房屋起止时间与物业公司达成一致意见后需要认真履行协议防止承担违约责任。
注：《石家庄市物业管理条例》连续三个月以上无人居住、使用、装修空置的物业，空置期间按百分之二十缴纳物业服务费。物业服务合同双方另有约定的除外。业主空置物业的起止时间，应当事先和事后告知物业服务企业，并办理相关手续。