王嘉律师

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有效的催款方式及技巧

发布者:王嘉律师|时间:2023年01月11日|分类:债权债务 |13045人看过

  常见的催款方式有哪些?

电话催款与当面催款


电话催款和当面催款具有方便、快捷的特点,是最常见的催款方式。通过该方式催款时需注意证据的保留,可通过电话录音、当面录音的方式保留对方违约的时间、逾期产生的费用、承诺及时付款的期限等有利证据,可以实现起到中断诉讼时效的效果。
信函催款


信函催款包括邮政信函催款、手机短信催款、发律师函等。推荐使用邮政信函催款和发律师函催款。有效的信函催款应当在催款函件中充分阐述以下基本信息:合同的签订时间与合同的基本内容,各方的权利义务,对方的违约行为,催款的事实及催款数额,补缴的期限及逾期不补缴的相应后果。
需要注意的是,通过邮政信函和发律师函的方式催款,应当在邮寄单据的内件品名处标注关于催款函件的内容概述,索要回执并备注本人签收等相关内容,可确保在信函准确送达对方的同时保留有效证据以备他用。
诉讼催款


通过民事诉讼来催款是一种特殊的催款方式,通常在电话催款、当面催款和信函催款均不能实现催款效果的时候,往往采取提起诉讼的方式,捍卫自己的权利。诉讼催款相比较前述催款方式而言,成本高,周期长,负有较大的举证责任,但也存在固有的优势。

 催款的五大技巧 
确认金额


讨债要账不能打无准备之仗,在催款之前,首先要核实和复审之前的债务资料,清楚掌握对方欠钱的明细和确切的金额。
选对时间


绝佳的催款时间是在对方刚开始上班时,这往往是人们心情最好的时刻,也是其最好说话的时刻。至于午餐、午休、晚间以及假期,则不宜进行催款。不过,催款的时间选择并没有什么统一的说法,关键还是针对具体债务人的时间习惯,来确定催款的时间。
要找对人


催款要找对人,假如电话打过去的时候,债务人并不在而是其秘书或其他人员接的,那简单告诉对方你的目的即可。在此过程中,要注意礼貌,别让这些人将你的话误传给债务人。
要说对话


在催款时,为了减少债务人的警惕心理,一开始说话的时候最好不要太过强势,不要显得咄咄逼人,因为如果你害的对方没了面子,对方就可能让你的债一直欠着。
掌握沟通技巧


注意并有效模仿债务人说话的方式、速度和音量;面对乱发脾气的债务人,要克制怒气,保持“冷静”,先安抚好对方,再寻找破局的机会。
催款方式的选择及应注意的问题需要根据个案情况具体分析,建议聘请专业律师对债权债务的各种情况进行梳理,降低风险的同时,尽早尽快固定有效证据,确保自身合法权益及时维护。


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