律师观点分析

  【前言】

端午小长假即将开启，随着生活水平的提高，越来越多的人选择外出旅游。近年来各类旅游纠纷持续升温，在欣赏自然美景、人文景观的同时，如何在异地他乡维护自身权益显得尤为重要。笔者曾办理过一起在旅游途中遭受人身损害的案件，经办理此案发现，游客在旅行途中受伤的索赔远比想象中复杂。

【基本案情】

2013年，杨某某与成都某旅行社签订旅行合同，约定其跟团参加该旅行社组织的九寨沟旅游。杨某某于到达九寨沟的当日，在旅行社安排的大巴上因司机急刹车摔倒导致腰椎受伤，杨某某随即被送往当地医院救治。因伤情严重，杨某某第二天便放弃行程由救护车送回成都医治。杨某某因此事故花去医疗费七万余元，且被鉴定为九级伤残。

【律师分析】

此案为侵权纠纷与合同纠纷竞合的案件，需综合考虑案情确定切入点。因旅行社可能面临无力支付赔偿费用的困境，笔者选择了以人身损害赔偿纠纷为案由，将旅行社及大巴车的所有人某运输公司作为共同被告起诉，要求二被告赔偿杨某某20余万元。根据我国《侵权责任法》的相关规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。法院最终判决二被告向原告支付赔偿金，因笔者选择人身损害赔偿案由，另为杨某某争取到精神损害赔偿金。如选择合同纠纷案由，杨某某因受伤放弃行程未进行的行程可要求旅行社退还费用。

【律师提醒】

在外旅游的途中，如遭受人身、财产损害，第三人有过错的，可以要求过错方承担赔偿责任，旅行社未尽到其合理义务的，也应当承担相应责任。如果损害是旅行社造成的，游客可向旅行社主张责任。需要注意的是，此类案件多为侵权纠纷、合同纠纷竞合，旅客需考量并决定以何种案由主张权利。两类案由索赔金额不同、承担责任主体不同，如遇此类事故应当综合整个案情考量对策。