律师观点分析
三签协议、两度违约,余森豪律师助健身学员成功维权追回24888元
案件描述:健身课程退款难,学员被“套”三份合同
2024年12月至2025年5月,浙江瑞安小伙郑某某先后在瑞安市甲健身有限公司购买15节拉伸课和常规健身课程,共计支付16080元。然而,由于个人原因,拉伸课仅使用11节,常规课一节未上。当郑某某于2025年11月要求退剩余费用时,健身房却提出“想退款,需再交12444元”的奇葩条件。
为拿回退款,郑某某轻信对方,再次付款并签下第三份合同。不料健身房仍未履约。直到双方于2025年11月某日正式签订《退款协议书》,约定7个工作日内退还24888元,健身房再次“爽约”。无奈之下,郑某某委托浙江联冠律师事务所余森豪律师,向瑞安市人民法院提起诉讼。
办案过程:精准锁定违约事实,巧用“小额诉讼”快审程序
余森豪律师接手后,第一时间梳理了全部证据链:
三份《私人教练课程合约书》;
全部付款凭证(合计28524元);
《退款协议书》及后续微信沟通记录;
健身房反复拖延、拒不履行的书面证据。
余律师判断,案件事实清楚、法律关系明确——双方已就退款金额和期限达成新协议,健身房无故不履行,构成典型违约。
为帮助当事人尽快拿回款项,余律师选择适用小额诉讼程序(事实清楚、争议不大、标的额符合标准),该程序一审终审、审理周期短,能有效避免被告拖延战术。2026年4月某日立案后,法院于4月某日公开开庭审理。被告经合法传唤仍拒不到庭,余律师依法申请缺席判决,充分保障了原告权益。
判决结果:全额退款+逾期利息,被告承担全部诉讼费
瑞安市人民法院经审理认定:
原、被告签订的《退款协议书》合法有效,被告应于2025年11月某日前退还24888元;
被告未按约履行,已构成违约;
原告主张自起诉之日(2026年4月某日)起按年利率3%计算逾期利息,符合当时一年期LPR标准,予以支持。
判决主文:
被告瑞安市甲健身有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告郑某某24888元,并支付以24888元为基数、按年利率3%自2026年4月某日起计算至实际履行之日止的逾期付款利息。
案件受理费211元(减半收取)由被告负担。
本判决为终审判决(小额诉讼程序)。
点评分析:这起案件给消费者的三点启示
1.“再交钱才能退款”是典型套路,千万别信
健身房利用消费者急于退款的心理,诱导再购新课程,本质上是在“捆绑销售”或变相增加退款门槛。一旦发现此类要求,应立即拒绝并保留证据,必要时直接报警或起诉。
2.书面协议是维权“王牌”
本案中,《退款协议书》成为决定性证据,明确了金额、期限、违约责任,让健身房无可抵赖。消费者在协商退款时,务必签订书面文件,写明退款金额、截止日期、支付方式,并由对方盖章或法定代表人签字。
3.专业律师能大幅缩短维权周期
余森豪律师在本案中精准适用小额诉讼程序,从立案到判决仅用一个月余,且一审终审,避免了被告利用上诉拖延时间。同时,律师对利息起算日、利率标准的选择,也最大化维护了当事人经济利益。
4.警惕“预付式消费”风险
健身、美容、教培等行业普遍采用预付费模式,消费者应控制预付金额,避免一次性购买过长或过贵课程。若商家频繁更换教练、经营异常或频繁促销,需提高警惕,及时止损。
结语:郑某某的维权经历告诉我们,面对商家“花式违约”,消费者不必忍气吞声。固定证据、委托专业律师、选择适当诉讼程序,是拿回血汗钱的三步“快车道”。余森豪律师团队用专业和效率,为当事人赢得了公平,也再次印证——法律不保护躺在权利上睡觉的人。
(本文根据真实案例编写,人物均为化名,仅供参考)
余森豪律师