前天有邻居问我，我在发廊充的值，理发后每个亲戚朋友都说很难看，能否要求发廊退费？

之前有人也问我，在美容院预存的美容费，美容手术后我的鼻子不够高，能否要求美容院退回之前的美容费？

也有人问我，报了个驾校，天天被教练骂，加油当刹车狠踩，考了三年都不过，能否要求退回学费等等等……

我回答：主要看合同。邻居说：那我没空去剪发或者我调去外地工作怎么办？

姐，你认为发廊给你理的发不好看，那你认为什么才算好看？你的鼻子不够高，那是否有量化为匹诺曹的鼻子多高才算高？你没空去剪发或调去外地恰恰是你在充值前应为自己充分考虑清楚。

法律不禁止商家促成消费者充值的商业行为。《消费者权益保护法》第25条：网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。

所以《消费者权益保护法》仅有退货而没有退款的规定。

能不能退费主要你们双方的合同有没有约定？

《合同法》第94条：(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务; (三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;  (四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

说人话：（1）发廊无理拒绝给你理发时；（2）你在发廊等了超过足够长的时间，你催促过发廊仍未为你服务时；（3）发廊倒闭或着草时。才可以要求发廊退回你的余额，之前已经服务的就不能追回了。

就像那个共享单车退费事件，虽然余额不值几个钱，但人家倒闭前完全符合上述合同法第3款情形，才允许消费者退费。

说到底，充值都是贪图这个优惠，如果没有这个优惠你还会充吗？洗个冷水面，擦亮你雪白的眼睛，做个明白消费者。