律师观点分析

律师观点分析

大家可能都知道，销售者有欺诈行为（隐瞒商品真实品质，虚构、隐瞒、夸大某些产品的效果），误导消费者购买商品，致使消费者利益受损。某些时候即使构不成欺诈，只要认定销售者有隐瞒消费者所售产品的基本事实。根据民法典的相关规定，也可获得相应的赔偿。结合我最近办理的一个案件，作为自然人购车者，不仅实现了全额退车的目的，也获得了购车总价款1/2的额外赔偿，分享出来供大家相关借鉴学习。

案情简介：

2021年8月份，原告通过被告公司微信公众号等网络宣传渠道，了解到被告有奥迪车出售，原告到店购买了一辆2015款奥迪A6自动标准型轿车。后发现信重大事故车，最终维权成功。

办案经过:

1、由于被告隐瞒车辆基本情况，导致原告无法正常使用车辆。原告提交了双方的聊天记录用于佐证，被告售车时的承诺。证明被告在出售时隐瞒该车为重大事故车的基本事实。

2、一审法院最终认定，因车辆维修价值已超出车辆销售价值的一半，被告明显违约，最终判决被告全额退车，并赔偿原告总购车款一半的损失。

办案感悟：

1、销售者，隐瞒真实车况谋求不正当利益，只要认定该事实，即使无法严格按照消法获得三倍赔偿，也可依据民法典根据公平原则，获得相应赔偿。

2、消费者确实因此遭受了损失，因该规定系惩罚性规定，因此为了便于量化惩罚，采取了出售产品价款的或者接受服务的三倍赔偿。