案例一:成功退回广州黄埔某使用权公寓定金3万元
楼盘宣传:稀缺小智慧空间、超高赠送空间买一层送一层、精装修交付买了直接当房东,有产权、后期可办理产权。
购房者需求:购买一套有产权的公寓用于自住或者出租
实际情况:赠送面积是通过违建的方式来达成的,存在相应的风险;该物业产权是集体产权且不归属于购房者,购房者只有使用权;该物业为工业用地无法长期用于自住。
购房经过:L小姐2022年4月16日在销售人员各种利好的游说下下定金的,晚上回去了就发现不对劲,后悔了,在网上各种了解后找到我们,在我们的迅速反应和针对性的处理下,4月底开发商便答应退款了,后经他们审批流程,定金顺利退回到账。
案例二:恭喜W女士成功退回广州某使用权公寓定金1万元
基本情况:W女士欲购买一所住宅用于居住和投资,广州某使用权公寓销售人员不断向W女士介绍:该物业是人才公寓,购买价格优惠,超高层高,还可以帮忙申请贷款,以后还可以收取租金等。销售人员也介绍该物业可自住可商用,还有30多年的产权,当时W女士觉得还是比较满意,并交了定金。
实际情况:销售所说的30多年产权其实只是“使用权”,并不是真正意义上的购买,而是租赁,其次土地性质并不能用于自住使用,与销售人员介绍的自住商用均可有非常大的差距,销售人员利用购房者不懂行,不断利用话术诱导W女士交钱。
处理方式:接到W女士的委托后,了解清楚情况后,我们及时到楼盘现场收集、固定证据、组织证据,与开发商进行了一次有效的、有理有据的交涉,然后开发商立即通知W女士生办理退款。2022年7月25日W女士收到了全部退款。
案例三:委托人成功退回昆明某楼盘定金100100元
C先生被昆明某楼盘“特价房、享独特风景、准现房”吸引,后在销售的安排下支付了100100元款项,签约之后被告知因政府通知等原因延迟交房。C先生疑惑,才没成交多久,就被告知要延迟交付,遂要求退房退款,开发商认为已经签署认购书,并非因为自身原因导致迟延交付,故不同意退房退款,双方僵持不下。C先生找到团队,团队了解到情况后,马上确定了办案思路和策略,开展行动,经过不断的交涉、协调,最终开发商同意将收取的100100元款项退回给C先生。