2021年8月8日，Z女士前往广州黄埔某项目看房，该项目交通便利、地理位置优越、规划设施齐全，而且距离Z女士工作单位近，非常适合买来居住。在看完装修温馨的样板间后，Z女士产生了认购意向，随即在销售的安排下支付了2万元定金。后来，Z女士了解到该项目不能办理产权证，只是转让使用权。如果继续履行合同，就相当于自己要一次性交几十年租金。同时Z女士发现该项目用地性质属于办公用房，根本不能长期居住。Z女士一次性交完租金后，实际上相当于买了个无法居住的办公用地，这让Z女士无法接受，感觉自己被骗了。目前Z女士最好的办法就是，及时止损，解除协议，退回定金。为此，Z女士找到开发商，希望双方能协商解决，开发商表示已在认租书中明示了用地性质以及签署租赁合同，Z女士是知情同意的，不存在解除的情形，Z女士应该按照合同约定，凑齐款项，按时签约，否则将挞定其定金。为了拿回定金，Z女士多次找到开发商协商，均未果。无奈之下，Z女士想要寻求专业人士的帮助，通过网络，Z女士找到我们团队，决定委托我们帮其处理。

接受委托后，我们迅速介入处理。对于使用权公寓，我们团队拥有丰富的办案经验。结合Z女士的情况，以及现场考察收集的证据，我们采取了一系列的法律措施，最终开发商答应退款，并于8月27日为Z女士办理了退款手续，9月1日Z女士收到全部退款