2021 年 10 月 31 日，H先生前往广州黄埔某项目营销中心看房。看房过程中，中介和销售人员以该楼盘地理位置优越、近CBD；交通便利、近地铁；自住投资均可，且可办理产权证等游说H先生。期间，销售还多次强调现在认购可享员工折扣价，H先生一盘算，认为很划算，决意认购一套。随后在销售的安排下，分多次支付了共计2万元款项，并签署了一系列文件材料。
后来，H先生仔细查阅所签署的文件时才发现，签署的是认租书，而且该物业并不能办理独立的产权证，实际就是一次性付租金，租赁该物业。同时认租书列明该物业仅可用于商业用途，根本不能长期居住。H先生签署文件材料的时候并未仔细查看，以为就像销售向其宣传的一样。H先生无法接受，不想继续购买了，于是找到开发商，要求解除合同，拿回已交的2万元定金。开发商以现场已公示用地性质，也申明了是使用权项目，自己不存在过错为由。要求H先生继续履行认租书的约定，否则将视为H先生违约，要没收定金。H先生觉得开发商的套路太深，单凭自己的力量难以拿回定金，于是找到我们团队，希望委托我们帮其追回款项。
11月3日我们接受委托后，立即介入取证、交涉，11月16日开发商就答应了退款，11月23日，H先生收到全部款项2万元。
