公司收款不发货怎么要回货款

公司收款不发货，客户可通过协商、投诉、诉讼等方式要回货款。具体分析如下：

一、收集证据

客户应收集与公司的交易证据，包括**合同、付款凭证、聊天记录等，以证明双方存在买卖合同关系及自己已履行付款义务。

二、与公司协商

客户可先尝试与公司协商解决，明确要求公司发货或退款，并保留好沟通记录，如书面函件、电子邮件等，作为后续维权的证据。

三、向相关部门投诉

若协商无果，客户可向消费者协会、市场监督管理部门等相关部门投诉，并提供收集的证据，详细说明事情经过，请求相关部门介入调查处理。

四、法律诉讼

若投诉仍未解决问题，客户可向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求公司继续履行合同发货或解除合同退款，并承担违约责任赔偿损失。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条，起诉需符合原告与案件有直接利害关系、有明确被告、有具体诉讼请求和事实理由、属于人民法院受理范围和管辖等条件。

诉讼中，客户需准备起诉状及相关证据材料。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条和第五百七十九条，公司未履行合同义务或未支付价款，客户有权要求其承担违约责任并支付货款。

五、特殊情况处理

若公司行为涉嫌诈骗，客户可向**公安机关报案**，通过刑事程序追究其责任。