公司应当先联系员工本人或员工的紧急联系人了解情况，排除不可抗力，如重病、车祸、手机故障等情形。排除上述情况后，公司需要通过电话、手机短信、微信、信函等方式向员工发送催告回单位上班的函件，并告知其不辞而别的法律后果和责任。然后，公司需要查看在规章制度中或在劳动合同中是否有约定员工不辞而别，是否为严重违反规章制度的行为。依据公司规章，对该员工作出处罚通报。最后，保留好统计旷工天数的证据，做到在处理员工不辞而别事宜时有据可依。
我们建议，公司应完善公司规章制度，在员工入职时就分发给员工签字确认或者通过公告方式进行公示，也可以在劳动合同中作为附件明确约定。
