网络交易，应尽可能签书面合同

律师观点分析

网络交易，应尽可能签书面合同

　　案情简介：原告郑某上网购买京东E卡，得知被告人温X可以提供有折扣的京东E卡用于京东商城购物。2020年6月月17日郑某向温X指定帐户转几195600元，用于购买面值20万元的京东E卡，被告温X收款后于2020年9月20日通过微信电子文档将1万元的京东E卡交付于原告，剩余面值19万元的京东E卡被告称因受到618购物节的影响，采购卡量不足，迟迟未发货，原告多次联系被告，被告均予以推托，因原告诉求解除购卡合同，并要求被告返还相应货款。

承办经过：原告多次咨询福清XX主任律师，仅提供有双方的聊天记录以及转账记录，律师首先向被告寄发律师函催告要求还款，但无效，嗣后原告便委托律师直接起诉诉至福清人民法院，立案后，由于被告系外地人员，法院通过正常渠道无法送达，便采用公告送达方式进行送达，庭审时，原告出具欠条一张，载明：“欠郑某京东E卡19万元”。以及部分聊天记录及转账记录，经律师辩论认为，有被告出具的欠条一张，载明截止日前为止，仍欠京东E卡19万元，折合人民币185820元，同时有被告的聊天记录予以佐证，原告购卡用于618购物节消费，现已无法实现合同目的，主张解除买卖合同，并要求返还相应货款应当得到法庭支持。

裁判结果：福清市人民法院一审判决解除原、被告订立的关于京东E卡的买卖合同；被告应返还货款185820元及逾期还款违约金。原告完X。

律师建议：本案当中，双方事前均系通过网络聊天的方式确认合同关系，但未签定相关书面合同或者电子合同，仅有聊天记录，众所周知，微信聊天有些不是实名制，那么要确认被告身份时，就需要向法庭申请调查令前往深圳XX总部依调查令申请调取微信的注册身份信息，这就造成律师工作量加大，也造成当事人费用成本的增加，且本案中，由于原告在立案后，至开庭这一段时间，手机落水，致使部分聊天记录丢失，这其实也给原告举证造成难度，为此律师建议，不管是线上还是线下活动，合同双方均应当采用书面形式，以免日后诉讼时，在举证上增加难度。