作者：司佐洋

[摘要]

企业社会责任（Corporate Social Responsibility）是当代西方正在兴起的一种企业哲学伦理学，其概念最早由英国提出，通常指与主要利益相关者、价值相联系,遵从法律,并尊重人类、社会和环境的一系列政策和实践。随着经济不断地发展，经济增长、产业升级、交流加深、文化融合、使得企业传统的价值观念也发生了变化。人们对企业的期望，已经不仅仅是解决就业、赚取利润和缴纳税收的功能，人们更希望企业能主动地承担起推动社会进步、关心环境与生态、维护市场秩序、扶助社会弱势群体、参与社区发展、保障职工权益等一系列社会问题上的责任与义务。随着这种理念的加强，企业的社会责任得到了社会的广泛关注。

全文共分三个部分：

第一部分是对企业社会责任的界定，包括定义及其范围。

第二部分从内外几方面分析企业承担社会责任的依据。

第三部分通过分析我国企业社会责任目前的状况，提出了重建企业社会责任的一些措施。

[关键字] 企业  社会责任  环境保护  我国现状

一 企业社会责任的界定

（一） 企业社会责任的定义

企业社会责任是发达资本主义国家企业理论界和企业法学界探讨较多的问题之一，然而对于什么叫企业社会责任，至今尚无统一的定义。它对于经济逐步起步的中国来说企业社会责任的确是一个舶来品，但是可以肯定的是企业社会责任概念从产生之初就处于不断演进的过程中，不同的发展阶段人们对它的界定不同。

联合国认为，企业履行社会责任应遵循“全球契约”十项原则，包括人权、劳工、环境和反腐败四个方面。定义强调企业社会责任的内容，体现联合国推崇的价值观、关注重点和新千年目标。 [①]

中国学者一般认为，企业社会责任是指企业在赚取利润的同时，主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。在2006年中国企业发布的首个专门的企业社会责任报告《国家电网公司2005社会责任报告》中，将企业社会责任定义为“企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境承担责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。”前者把营利和做好企业自身排除在企业的社会责任之外，后者则把所有者纳入企业利益相关者的范围、将企业对所有者的责任也包括在企业社会责任之内

在此，笔者采信以下定义：所谓企业社会责任，乃指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。[②]

（二） 企业社会责任的范围

企业社会责任在不同历史时期，不同国家，同一国家的不同历史时期有着不同的范围。从企业社会责任产生之初来看，人们观念中的企业社会责任主要是进行慈善活动或者其他福利活动。随着企业经济实力的增强，对社会的影响也越来越大，人们对环境、生活质量的要求越来越高，因此企业的社会责任的范围也越来越宽泛。有学者将企业社会责任划分为两种：法律责任和道德责任；有的划分为三种：法律责任、道德责任和经济责任。笔者认为，不能对企业社会责任进行单纯的划分，比如将企业对消费者的责任划分为经济责任，但其实还包含道德责任在里面。因此结合联合国对企业社会责任的最新定义，笔者认为企业的社会责任主要有一下几项：

1 企业对雇员的责任

企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的经济关系，除此之外还有一定的法律关系和道德关系。经济关系简而言之就是劳动和雇佣关系，法律关系是对经济关系的法律规定，道德关系是在肯定经济和法律关系的前提下，揭示了企业对雇员之间还有相互尊重、信任的关系，企业对雇员的发展和完善也负有一定的责任。企业对雇员的基本经济责任和法律责任是企业必须履行的伦理底线，企业在这方面对雇员的责任有：保证雇员的就业择业权、劳动保持权、休息休假权、安全卫生权、保险福利权和教育培训权。企业在这些方面违背或忽视了员工的权利，构成了企业严重的不道德行为，应当受到法律道德的双重制裁。伦理底线规定的企业对员工的责任是抽象意义上的责任，企业真正对员工负责任还要靠具体的行动，企业在实践中实施对员工的伦理责任需要作到以下几点：
  (1) 为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任。员工为企业工作是为了获得报酬维持自己的生存和发展，但是，企业不应以为员工提供工作为由而忽视员工的生命和健康。

(2) 企业要为员工提供平等的就业机会、升迁机会、接受教育机会。企业为员工提供平等的就业机会，在职业选择上要反对各种各样的歧视。在就业政策中要体现男女平等，对少民族地区企业要主动吸收少数民族人员就业。

(3) 企业为员工提供民主参与企业管理的渠道，为员工提供自我管理企业的机会。员工在企业中虽然处于劳动者、被管理者的地位，但是劳动者一样有参与企业管理的权利，对企业的重大经营决策、企业的未来发展等重大问题有发表意义和建议的权利。
  2 企业对消费者的责任
  社会成员购买了企业的产品就成为企业的消费者，从广义的意义上说整个社会成员都是企业的消费者，只不过有些是潜在的,有些已成为现实的。另外，不同的消费者购买和使用了企业的产品，把企业产品的影响传递到社会的各个角落。因此，企业对消费者负责在某种意义上是对社会负责的体现。企业与消费者是一对矛盾统一体，二者既对立又统一。企业利润的最大化最终要依赖消费者购买产品来实现，消费者购买企业的产品越多，企业的效益越好。如果企业生产的产品质优价廉，满足了消费者的愿望和需求，企业的销售额直线上升，由此带来巨大的利润；如果企业生产的产品质量不过关且以次充好，靠蒙骗、损害消费者的利益获取利润,企业利润最大化的目的也难于实现。企业是通过为消费者提供产品和服务而获取利润的组织，企业为消费者提供质优价廉、安全、舒适和耐用的商品，满足消费者的物质和精神需求是企业的天职。企业对消费者的重要责任集中体现对消费者权益的维护，按照消费者权益保护法，消费者有四个方面的权利，安全的权利、知情的权利、自由选择的权利和听证的权利，如果企业在这方面侵犯了消费者的权利,使消费者的利益受到损害，企业的行为就是不道德的。

去年，自三鹿毒奶粉曝光后，奶粉行业众多知名品牌相继被检测出了有毒物质。这些企业中有些一直以国家免检产品或名牌产品高傲自居，一个企业的社会责任体现了该企业的道德，体现了它对待生命、对待公众的态度。可以说，中国企业社会责任仍然停留在表面功夫。不得不值得国家相关立法部门反思，是制度的缺失，还是道德的沦丧？
    3 企业对环境的责任

企业与自然环境的关系如同鱼水关系，二者谁也离不开谁。人类进入二十世纪，由于科学技术的飞速发展，导致了环境的巨大破坏，环境的污染、土壤的沙化、奇缺物种的减少、引起了世界各国的科学家的关心和重视，环境保护成为人类面临的迫切而严峻的问题。企业在环境污染中扮演了主要角色，因而，企业在消除环境污染，保护环境中肩负着不可推卸的责任。

前些日子哥本哈根会议在国际社会的吵闹声中召开了，各国都要求保护环境可谁也不愿意承担减排的重任，但是发达国家在减排中理应作出表率这是肯定的，“将环境问题当作经济问题来看”是人们提出的要求企业承担社会责任的一句口号，对于企业来说亦如此，大的企业有保护环境的实力，更应做好带头作用。

4 企业对社区的责任

企业与社区之间是一种相互交叉的你中有我，我中有你的关系，二者相互影响，不可分离，建立和谐的企业与社区关系对企业的生存发展和社区的进步繁荣具有重要意义。世界著名的管理大师孔茨和韦里克在《管理学》一书中揭示了企业与社区的关系，他认为，企业必须同其所在的社会环境进行联系，对社会环境的变化做出及时反应，成为社区活动的积极参加者。企业与社区之相互促进、共同发展。企业存在一定的社区内，社区内的人员素质、文化传统对企业的员工素质和价值观有一定影响，良好的社区环境和高素质的人群是企业发展的有利条件。企业积极主动参与社区的建设活动，利用自身的产品优势和技术优势扶持社区的文化教育事业，吸收社区的人员就业，救助无家可归人员、帮助失学儿童等活动，不仅为社区建设做出了贡献，而且为企业的发展打下良好的基础。企业为社区建设所做出的努力，会变成无形的资本对企业的经营发展起到不可估量的作用。

5 企业对社会公益事业的责任

此项责任包含的内容甚广，可以说公益责任是个筐，它包含向灾区捐款捐物、资助贫困生上学、招聘残疾人等等。这一责任属道德义务，只有以企业自愿为基础，法律不可为企业设定此类义务。但是企业热心于社会公益事业对自身形象的提升有很大帮助，实践中有许多类似情形。

二 企业承担社会责任的依据

企业尽管与上述因素有关系，但是企业承担社会责任的依据是什么呢？我国《公司法》第5条规定：“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，承担社会责任。”这是中国首次在法律中出现公司社会责任的用语或概念。有学者国内一些学者把《公司法》第5条的“社会责任”解释为公司的法律义务，是希望以此强化公司的社会责任。但是，法律的规定未必就形成法律义务，《公司法》第5条实际上是以法律条文发出了一个道德号召。

首先，企业社会责任是对企业提高自身实力的一种激励。如上所述，热心公益事业可以提升企业在消费者心中的形象，从而提高利润。关于社会责任与企业效率的问题也是学者长期讨论的问题之一，笔者认为，，适当地强化公司的社会责任不仅不会增加公司的负担，导致公司的低效益，还会有利于公司的长远发展，从而更加有利于社会经济的稳定发展。

其次，企业承担社会责任是法律的要求。公司的环境责任，一向是公司所承担的社会责任中最重要、最迫切的责任之一。无论从起源上还是比例上分析，论述公司社会责任的学者都将环境责任作为公司应承担的社会责任中最为典型的一部分。使公司承担一定的环境责任，不仅是公司不得滥用其经济力量损害股东以外的其他相关者之利益这一公司法基本信条的具体化，也是当前全球环境问题愈益严重、人类的基本生存条件和健康发展条件受到威胁这一紧迫形势的要求，更是从效率、公平和正义角度贯彻公司法和环境法的基本价值、促进人类可持续发展的必然选择。因此企业应履行相关法律对企业承担的社会责任进行规定。

再次，企业社会责任是社会发展的需要。企业在很大程度上集中了社会上大部分的财富，作为一个经济组织，在追求利润最大化的同时也有服务社会的功能。中国在经济转型期出现了许多不和谐的因素，各种毒奶粉、毒鸡蛋层数不穷，人们对产品质量不得不持怀疑态度。中国某些企业缺乏社会责任感的制假造假只会对世界500强望洋兴叹。社会的可持续发展才能造福子孙后代，预防或避免污染比制造污染后治理的成本要小得多。

三我国企业社会责任的缺失状况及完善措施

我国企业社会责任缺失很严重，主要体现在一下几个方面：某些企业生产环境污染严重；劳工权益得不到切实保障；企业一味追求利润忽视利益相关者权益；产品质量影响消费者身心健康等。

针对以上问题，笔者认为要重建我国企业社会责任，主要有一下几项措施：

(一) 完善与公司社会责任相关的法律法规，加大执法和司法的力度在中国，实现公司社会责任首先要紧扣企业的守法责任，以落实业已入法的社会对公司的最低或基本的要求。将应企业法律层面的社会责任加以立法，督促企业正确履行义务。

（二）建立公司履行社会责任的激励机制.如对公益捐赠和使用新能源予以税收优惠；对注重改善员工工作和生活条件、保护环境的企业给予表彰和奖励；政府采购拒买“血汗工厂”的产品，拒绝对不履行基本守法责任的企业给予税费减免等政策优惠；不准有“欠薪”记录的企业进入建筑市场，等等

（三） 企业自身应在追求利润最大化与社会责任之间寻求平衡点不少跨国企业设立社会责任部门，把履行社会责任作为企业发展的战略之一，这值得国内企业借鉴。

（四） 提高公众权利意识、企业责任意识，以及整个社会的公平正义意识.这不仅需要通过法律去规范，通过监督和批评施加压力，使企业履行应有的社会责任，还需要通过培训、教育和宣传等各种方式，培育公众对他人和社会的责任意识，鼓励公众参与和支持企业履行社会责任的各项行动

结论

企业社会责任是一个极富争议的概念，有关的争论由来已久，基于不同的时代、立场，学科理论和价值取向，它内涵和外延在不同的学者心目中大相径庭。可以说企业社会责任是一个历史范畴的概念。随着社会的发展，尤其在中国，今年来的“三聚氰胺奶粉事件”“苏丹红事件”以及这几日的“中石油泄露污染事件”等等，可以肯定的说，企业在追求利润最大化的同时应主动承担起相应的社会责任。同时，我国政府应加快制定约束企业社会责任缺失的法律法规，并加强监管力度和执法力度。社会公众也应加强观念，推动企业树立良好形象，造福社会。

[①] 周静：《国际上对企业社会责任的最新定义》，载《宝钢日报》，2009年11月18日。

[②] 卢代富：《企业社会责任的经济学与法学分析》，法律出版社，2002年版，第96页。