执业资质:2530120**********
执业机构:云南云子宇靖律师事务所
擅长领域:刑事辩护债权债务合同纠纷交通事故婚姻家庭
2017年12月3日,赵先生和女朋友入住一酒店,第二天早上收拾东西准备离开的时候,赵先生发现墙上的插座里有一个类似针孔摄像头的东西。仔细一看,发现这竟然是个摄像头。赵先生马上找到宾馆负责人,同时报了警。
一、类似情况出现会侵犯我们什么权利呢?
首先,侵犯了消费者的隐私权。众所周知,宾馆的房间具有一定的封闭性、相对独立性、私密性等特点。消费者在房间内自由活动,活动事项不被房间以外的人知晓。未经过消费者的同意是不可以进入其房间内的,也不可对房间内发生的事情进行录音录像。未经过消费者同意对房间内活动进行录音录像,侵犯了消费者的隐私权。其次,若将涉及消费者亲密内容的视频上传到网络上,被熟悉的人知晓的话,还可能导致消费者社会评价的降低,会侵犯消费者的名誉权。
二、被侵权谁来承担责任?
首先,可以要求在房间里安装监控设备的人承担侵权责任,要求赔礼道歉、停止侵害、赔偿损失等。其次,可以要求酒店承担责任。消费者与酒店存在合同关系。酒店作为合同一方当事人有义务保证房间内的私密性和安全性,保障消费者隐私不被他人窥视。由于酒店疏于检查房间内是否装有监控设施,导致消费者隐私被泄露情况,构成违约。消费者可以向酒店主张违约责任。同时,即使安装监控设备并非酒店所为,但是酒店负有安全保障义务,可以要求酒店承担与其过错相应的补充责任。
三、面对侵权,我们应该怎么办?
首先,消费者可以在入住酒店后,检查房间内是否安装有针孔摄像头等监听监视设备。 可以在黑暗环境下用手机摄像功能检查是否有红外线,若发现有红外线,那么很可能就是安装了摄像头。
其次,消费者发现有监听监视设备后,要第一时间报警,保护好现场,保留好证据。在警方到达前可以先与宾馆沟通,询问相关情况,同时也是取证过程,可以通过拍照、录像、录音保存证据。