旅游合同纠纷的解决，主要采取协商、调解、仲裁和诉讼等方法，兹简述如下： (一)协商 协商，又称自行协商解决，是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上，按照有关的法律，政策的规定，...
民生政策查看：289次2020-06-05 13:16
在旅游合同纠纷的调解中应从以下方面着手将案件事实搞清： 1．首先证明合同关系的成立，其次证明合同的履行情况； 2．应特别注意，旅游合同的举证有其方便的一面，比如游客们一般均携带照相机、录像机，可随...
民生政策查看：423次2020-06-05 13:15
约谈的8种情形： 引发群体性投诉或者有潜在群体投诉风险的。 发布违法广告或夸大宣传、虚假宣传欺骗消费者的。 消费者投诉反映比较集中的、被新闻媒体曝光的。 存在侵害消费者权益倾向，需要进行警示劝...
行政诉讼法查看：506次2020-06-05 13:15
1、遵守法律义务。 遵守法律法规的义务;经营者的经营行为(提供商品或服务的行为)应当符合法律的规定以及与消费者的约定，具体讲就是经营者向消费者提供商品或者服务应当符合《产品质量法》、《广告法》以及其...
民生政策,律师服务查看：552次2020-06-05 13:14
１、在经营者竞争激烈的情况下，经营者们竞相抛出优惠条款以吸引更多的顾客。但是，必须明确的是，法定义务是消费者的权益得到合法维护的最起码要求，是经营者应履行的义务的最低标准。并且法定义务不可抛弃、不可更...
律师服务查看：315次2020-06-05 13:13
《消费者权益保护法》第17条规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。这是经营者应当履行的义务。经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志...
民生政策查看：269次2020-06-05 13:12
根据《解释》第6条第1款，安全保障义务是指从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人其他组织应尽的在合理范围内的使他人免受人身、财产损害的义务。 细言之，安全保障义务是指经营者在经...
民生政策查看：1292次2020-06-05 13:10
1、已按《条例》、《若干规定》纳入管理的房屋租赁行为发生纠纷的，当事人可以申请房屋管理机关进行调处，未纳入管理的房屋租赁行为发生纠纷的，在未完善手续之前不进行调处。 2、区租赁局或租赁所受理当事人调...
律师服务查看：293次2020-06-05 13:09
专属管辖与协议管辖有着密切的关系。专属管辖构成了对协议管辖的限制和排除。凡属专属管辖的案件，当事人不得以协议管辖的方式予以变更，这是世界各国的通例。正是由于专属管辖与协议管辖有着紧密的联系，因此常常需...
民生政策查看：503次2020-06-05 13:07
商品房质量对购房者来说至关重要，它不仅关系其居住安全，而且也关系其居住舒适的程度。然而有的开发商修建的商品房却存在这样或那样的质量缺陷，可能严重侵害了购房者的合法权益。对此，开发商应该对其开发建设的房...
民生政策查看：229次2020-06-05 12:29
