房产投诉八大热点

纵观“315”消费者权益日，较集中的几个房产问题是：

1.房屋质量问题。有些房产商偷工减料，采取蒙混过关的手法，给竣工的住宅埋下了隐患。还有的住宅被长期空置，房产商又没有进行很好的养护，致使住宅出现风化现象。出现屋面渗漏水、墙体开裂、墙面顶板龟裂、脱落、下水道不畅等质量问题。

2.交房延期，购房合同权益不平等。有些房产商仍擅自使用自制的合同文本，在双方的权利和义务上就出现了明显的倾斜。譬如：合同规定，消费者购房必须交纳抵押金，并限消费者必须在20天左右交清全部或1/2的房款，逾期将承担违约金等。而合同中对房产商的制约条款就很少甚至没有，当消费者交了房款后，常会出现房产商延期交房之事，但延期交房，房产商将不承担任何责任。

3.虚假广告误导，房产商承诺不兑现。上海的大多数消费者购房先是从报刊或其它广告中获取房源信息的，在考虑其房价的同时也要考虑入住后生活的便利，如：小区配套设施，商店、医院、学校、托儿所、交通等，而房产商对此在刊出的广告和售楼时均一一承诺的，但有的小区当消费者入住之后，这些商店、学校、医院、托儿所、交通等配套设施几乎连影子也没有，有的小区连“三通”(通电、通水、通煤)也办不到。

4.拿不到产权证。有的房产商在未获得销售许可证时就擅自售房，使得消费者购买了该房后迟迟无法办理住宅的产权证，这样给入住的居民申报户口、子女入学入托带来了麻烦。

5.房产中介单位操作不规范。有些消费者购房是委托中介代理的，中介单位便从中作梗。譬如：中介单位明明知道某房产商开发的楼盘因负债已被抵押给银行，仍代理销售，有的中介单位耍手脚将一房二卖，有的超标准收取中介费等等，结果使得消费者花钱买来的是麻烦。

6.动迁矛盾。主要表现在动迁单位向住户公布、兑现的政策、方案及条件的透明度不够，出现宽紧不一，住户条件相仿而得房差距悬殊，安置逾期不到位，办事拖拉，拖欠安置款等等，引起居民的不满。

7.物业管理不到位，收费标准不明。有的物业公司只收钱，但管理服务的意识十分淡薄，有的小区居民交了物业管理费、维修费、保安保洁费，但居民发现房屋渗漏水、水管堵塞等，物业公司都不予理会，有的小区居民放在车库内的自行车、摩托车被窍，物业公司的保安不承担任何责任。

8.消费者房产知识缺乏，法律意识淡薄，许多消费者购房比较盲目。购房反带来诸多麻烦，卷入矛盾纠纷中而难以自拔。