借贷宝客服称遇“裸持”借款可报警
林x称,她曾向借贷平台反映过自己和其他人遭遇“裸持”、高息借款的问题,但并未得到平台的回复。昨日,北青报记者致电该借贷平台客服,询问能否监测到上述情况,平台方回复称,该平台是基于熟人、朋友间建立的借款人实名、出借人匿名的单向匿名借贷模式,“我们只是一个平台,还款能力和资质需要用户自行判断,而且如果借款人和出借人是私下进行联系达成协商的,平台方无权干涉”。客服还表示,“用户出借款时需要风险自担”,建议遇到“裸持”借款这种情况可以报警处理。
那出借人、借款人和平台之间有什么利益关系?客服解释称,平台上的出借人每自然年在平台上借出超过100万元后,超出部分按照年利率0.3%收取“交易服务费”。
客服还介绍,根据平台规定,借款人逾期不归还本金和利息,平台方会向借款人收取“罚息”和“逾期管理费”。此外,针对逾期未还的借款人,平台还向出借人提供催款、催收服务,“一开始是电话催款,也有‘委外催收’,就是委托借款人所在的当地催款机构进行催款”。除此以外,借贷宝平台还有一种被称为“人人催”的催款方式,“人人催”由催款员执行,他们会去借款人所在地当面催款。
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