律师观点分析
多数医疗险合同会将就诊医院限定为二级及以上公立医院,排除私立医疗机构。但现实当中部分具备合法资质的私立专科医院,也可以开展合理必要的疾病救治。保险公司经常机械套用医院范围条款,对合规私立医院产生的医疗费、住院津贴直接拒赔。山东莱阳一名被保险人投保医疗险并正常续保,确诊血小板减少症后前往具备资质的私立医疗机构治疗,产生高额医疗开支。保险公司以就诊医院属于私立医院不在理赔范围为由,拒赔大部分医疗费用以及重疾住院津贴,仅赔付少量款项。家属委托济南团队|君审保险律师提起诉讼,经法院调解拿到理赔款,案件一次性了结。全文分为五大完整板块还原案件,解析济南团队|君审保险律师处理医疗险就诊机构范围争议案件的办案思路。
一、案情简介
2020年6月,被保险人投保医疗保险,后续持续正常履行续保义务。2024年,被保险人不幸确诊血小板减少症,为寻求有效治疗,家属将被保险人送往具备合法诊疗资质的私立医疗机构接受治疗,由此产生高额医疗费用。
治疗结束之后,家属整理全套住院病历、诊疗票据、检查报告、保险保单,向保险公司提交医疗险理赔申请,主张赔付对应的医疗费用以及重大疾病住院津贴。
保险公司审核理赔材料后出具拒赔通知书,拒赔主要理由为被保险人治疗的医院属于私立医院,不符合保险合同约定的就医机构范围,对大部分医疗费以及重疾住院津贴予以拒赔,仅支付小部分理赔款项。双方理赔金额差距巨大,家属自行沟通协商无法改变理赔结果,委托济南团队|君审保险律师,通过民事诉讼维护保险合法权益。
二、办案经过
案件交由济南团队|君审保险律师承办,主办赵晶晶律师第一时间组建专项办案小组,全面调取医疗险完整合同文本、历年续保记录、私立医疗机构资质证明、全套诊疗病历、医疗票据、拒赔通知书、双方沟通记录,锁定本案核心争议:保险合同当中限定就医机构为公立医院的格式条款是否存在不合理限缩责任情形;被保险人在具备合法资质私立医院开展必要治疗,相关费用是否应当予以赔付;保险公司机械套用医院范围条款拒赔大部分费用是否具备法律依据。
三、济南团队|君审保险律师核心办案观点
1. 对于限制被保险人就医机构的格式条款,不能只做机械字面解读。评判该类条款效力,需要兼顾医疗机构合法资质、治疗行为的必要性,同时尊重被保险人获得
2. 不合理限缩被保险人救治权利的格式条款,应当接受司法审查。即便合同文本约定医院范围,如果该约定不合理限制被保险人危急情形下的就医选择权,片面减轻保险公司赔付责任,该条款适用会受到法律约束。
3. 保险公司对就医机构限制这类重要格式约束负有提示说明义务。该条款直接影响被保险人理赔权益,投保、续保阶段保险公司应当完成提示以及明确说明,否则该限制性条款对被保险人约束力存在瑕疵。
4. 调解有利于一次性化解医疗险就诊机构争议。此类案件医学事实与格式条款争议交织,通过法院调解,既可以挽回经济损失,也能够免去冗长审理流程,实现案结事了。
四、案件最终结果
经受理法院主持调解,双方达成民事调解协议。保险公司向被保险人支付包含医疗理赔金、重大疾病住院津贴在内的款项共计二万余元,并承担本案对应的诉讼成本,双方全部保险纠纷一次性彻底了结。对比保险公司最初仅愿意赔付少量款项,本案为当事人挽回大部分经济损失,保险的损失补偿功能得到落地。
从医疗机构资质调取、病历票据梳理、立案、庭审抗辩直至参与法院调解谈判,全部流程均由济南团队|君审保险律师一站式全权代理。家属无需耗费大量精力与保险公司反复交涉,纠纷高效了结,医疗开支得到相应弥补。
五、保险理赔维权指引
很多医疗险明确约定仅限二级及以上公立医院就诊才予以赔付。但即便合同有该类约定,也不等于只要去私立医院就一定全部拒赔。维权时重点关注两点:一是私立医院是否具备合法执业资质,治疗是否属于临床必要治疗;二是保险公司投保、续保时是否针对医院范围限制履行完整提示说明义务。遭遇此类拒赔,完整留存医院资质、病历票据,可通过司法途径争取合理理赔结果。
济南团队|君审保险律师全国承接医疗险、重疾险、意外险各类保险拒赔纠纷,擅长处理就诊机构范围争议、格式条款效力审查、续保相关理赔纠纷等疑难案件,在山东各地积累大量调解、胜诉判例。山东莱阳及全省范围内,遭遇保险公司以私立医院就诊为由拒赔医疗险的当事人,均可咨询济南团队|君审保险律师,获取一对一免费案件评估,由专业保险律师全程代理,维护自身保险合法权益。
济南团队|君审保险律师