【解冻四步法2.0版】银行卡被冻结怎么办

自2020年10月10日，国务院开展“断卡行动”以来，全国各地出现了很多银行卡被冻结的现象。为此，解冻小分队在办理了大量解冻案例后，总结出了银行卡解冻四步法，近期解冻小分队又在原有基础上，优化并发布了银行卡解冻四步法2.0版，希望可以帮到更多的冻友。

【第一步】联系开户行

联系开户行，获取以下信息：冻结主体、冻结时间、冻结缘由。

（1）如何与开户行取得联系?

持卡人可通过拨打客服电话、114电话查询、前往开户行等方式获取上述信息。

（2）如何确认冻结主体?

如果是银行的风控措施，冻友们要直接和银行沟通解冻的方式。

如果是税务机关冻结，冻友们要查一下公司是否有欠税，税务机关在追缴欠税款时会冻结纳税人的账户。

如果是司法冻结，冻友们需要明确一下是公检法哪家机关冻结的。公安机关、检察院冻结的情况下，牵涉到的便是刑事案件。法院冻结的情况下，牵涉到的可能是刑事案件或者是民事执行案件。

冻结后静待三天，大部分银行卡被冻结后，三天内都会自动解开，因此可以先等三天。这三天可以浏览一下我们的公众号和短视频，了解一下冻卡的法律知识。

银行卡被冻结的案例中，多数为公安机关冻结，解冻四步法针对的也是公安机关的冻结。

【第二步】联系冻结地公安机关

（1）与冻结地公安机关取得联系?

三天后银行卡没有自行解冻的，持卡人要主动和冻结地公安机关取得联系。如果没有联系方式，可以通过114查询、总机查询等方式获得联系电话。有条件的也可以去公安机关所在地查询。如果持卡人担心被拘留，可以委托专业解冻卡律师与公安机关联系。

（2）与警官沟通处理方式?

冻友们与承办警官取得联系后，警官可能会要求提供一些必要的材料，冻友们可以按照警官的要求提供。

在解冻小分队办理的大量的解卡案例中，大部分警官出发点在于维护受害人的权益不受损害，对持卡人的权益关注较少。如果有专业的律师从持卡人的角度向警官分析案情，提供专业的法律意见，能更好的维护持卡人的权益，提高解冻的成功率。

【第三步】准备材料并提交

（1）准备材料

以涉虚拟币交易的银行卡解冻为例，冻友们可以准备好以下材料，包括半年到一年的银行流水、虚拟货币交易记录或链上转币记录、平台交易记录、与交易对手的聊天记录、交易对手的实名信息、个人收入证明和工作证明、卡内其他资金合法来源证明以及其他能够证明资金来源合法的材料。除上述材料外，冻友们还需提交《解冻申请书》，向公安机关释明应当解冻的理由。

持卡人如果准备材料有困难的，可以委托专业的解卡律师代为准备全套的解冻材料。一套完善的解冻材料是能否解卡成功的关键因素。

（2）提交材料

持卡人将上述材料准备好后，可以携带材料前往冻结地公安机关配合调查。如果持卡人担心被拘留。可以委托律师由律师代为前往公安机关配合调查。

【第四步】公安机关审查材料

在公安机关做完调查后，持卡人就可以回家静等消息。一般情况下，公安机关会在一周之内给予是否解冻的答复。如果提交资料后公安机关没有任何反馈或仍然不解冻，建议持卡人委托专业律师沟通处理。