律师观点分析

原告石某与被告某教育科技(上海)股份有限公司教育培训合同纠纷一案，本院于2018年9月17日立案受理后，依法适用简易程序，于2018年11月16日公开开庭进行了审理。原告委托诉讼代理人俞静，被告某教育科技(上海)股份有限公司的委托诉讼代理人钱敏燕，均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

原告诉称，原告于2018年5月22日晚在被告网站购买了沪江【某智能】托福签95冲105名师VIP签约-大学起点【全额奖学金班】课程，订单价格为人民币(下同)9,996元，原告实际支付1,749.30元。至2018年6月12日(开班第21天)，原告上了17节课后感觉课程不适合原告水平，故决定退课，但被告未同意。现原告认为其以预付费的方式支付系争课程的费用，对被告尚未提供的课程服务，原告有权选择不接受，遂诉讼来院，要求判令：1、解除原、被告之间于2018年5月22日签订的教育培训合同关系；2、被告退还原告剩余学费851.30元；3、本案诉讼费由被告承担。

被告辩称，同意解除与被告间的教育培训合同关系，但不同意退还费用，且在被告没有违约的情况下，原告要求解除合同关系，原告应承担违约责任，对被告损失进行赔偿。认可原告首付999.60元、分期付款749.70元，原告共上了17节课，每节课费20元，共计340元，要求扣除。另要求扣除赠书的费用558元(其中WordEnglish3价值398元、托福考试官方指南148元，另快递费12元)、运营成本2,000元。

本院经审理查明，2018年5月22日晚，原告以电子订单的方式从被告处购买了名为沪江【某智能】托福签95冲105名师VIP签约-大学起点【全额奖学金班】课程的网络学习课程，总价为9,996元，付款方式为首付999.60元后，其余费用分期付款。

庭审中，原、被告共同确认如下事实：1、原告已经支付课程费共计1,749.30元，其中首付款999.60元、分期付款的第一期款项749.70元；2、原告已学课程为17节课，共计课程费为340元；3、原告收到被告赠与的书本两本，分别为WordEnglish3、托福考试官方指南。

以上事实，由银行流水、京东页面截图、可信任时间戳认证书及庭审笔录等证据予以佐证，经庭审质证，本院予以确认，作为定案依据。

本院认为，经营者以预收款方式提供服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。现原告提出解除与被告之间的教育培训合同关系，被告予以同意，于法无悖，予以支持。因双方合同解除，被告不再继续提供教育服务，故被告理应对原告已经支付的多余预付款予以退还，对原告要求退还851.30元的诉请依法予以支持。被告提供课程服务确实有成本支出，但对其成本损失未能举证，故对其要求扣除运营成本损失的抗辩意见不予采信。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条、第五十三条的规定，判决如下：

一、解除原、被告之间于2018年5月22日建立的教育培训合同关系；

二、被告某教育科技(上海)股份有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告石某预付款851.30元。