交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,这是交通运输部群众路线教育实践活动在“建设群众满意交通方面”要办的十件实事之一。
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。2022年4月20日,交通运输部发布通知,要求充分发挥12328热线在政策咨询、意见收集、举报处理等方面的重要作用。
举报方式三种:手机app举报、拨打交通违法电话122登录当地交通网的举报严重交通违法专栏,或是邮寄信件至交管局秩序处,来信请注明“违法举报”。根据《关于根据交通技术监控记录资料处理交通违法行为的指导意见》规定,群众提供的记录资料经严格审核,符合证据要求的,可以作为违法信息录入公安交通管理综合应用平台。市民举报严重交通违法可以通过3种渠道,拨打交通违法电话122,登录当地交通网的举报严重交通违法专栏,或是邮寄信件至交管局秩序处,来信请注明“违法举报”。
交通违章举报奖励如下:
1.举报机动车违章停车,奖励30元,驾驶机动车双黄线转弯、加塞、逆行、车窗抛物、未安装电子警察路口闯红灯等交通违法行为,奖励50元;
2.酒后驾车、涉牌涉证、超员超载等严重交通违章举报,奖励300元;
3.举报其他交通违法行为,酌情奖励30至200元。
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