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发生医疗纠纷如何处理?

发布者:陆贞娟律师|时间:2019年05月09日|分类:医疗纠纷 |258人看过

发生医疗纠纷如何处理?

     人吃五谷杂粮,难免有生病就医的时候,而医疗服务具有高度的专业性和个体差异性,医生在治疗过程中也无法保证万无一失。那么,如果患方对医院的诊疗行为存在异议而发生医疗纠纷的,应当如何处理呢?

    医疗纠纷处理方式主要有:自行协商解决、申请主管卫生行政部门调解、诉讼等。

    一、协商解决

    发生医疗纠纷后,患方可以先向医院(一般是医务处或者投诉管理科)提出赔偿要求,若医院也有意通过协商方式处理的,双方可以就赔偿金额等问题进行协商,协商一致且医院实际履行协商结果的,双方的纠纷得以解决。另外,有时候医院虽然同意协商解决,但是可能会要求双方共同委托鉴定明确责任划分以确定赔偿金额。

    二、主管卫生行政部门调解

    双方无法自行协商处理的,任何一方都可以向主管的卫生行政部门申请调解(如:医调委),在主管部门的组织下进行调解。此时主管部门可以直接组织调解,也可以建议双方委托鉴定明确责任后再组织调解。

    三、诉讼

    协商、调解不成后患方可以向人民法院提起诉讼。当然了,协商、调解并非必要的前置程序,患方也可以在发生纠纷后直接向人民法院提起诉讼。医疗损害责任纠纷属于侵权纠纷,医院承担责任的前提是其诊疗行为存在过错,患者存在损害后果,过错的诊疗行为与患者的损害后果之间存在因果关系,患者作为主张方应当进行初步的举证,而这些都是医学专业知识,患方要完成举证就需要对上述问题申请进行司法鉴定。

    律师小提示:

    1、患方在对医院的诊疗行为存在异议的,无论通过何种方式解决,都需要及时复印病历资料并要求封存病历资料,最大限度保障病历的真实、客观。从上述解决方式来看,任何一种方式都有可能进行鉴定,而病历资料是医疗鉴定当中非常重要的检材。

    2、发生医疗纠纷后,患方应当保持理智通过合法途径解决纠纷,不能通过医闹等这种激烈的方式主张权利,处理不好的话反而可能因此受到行政处罚甚至是刑事处罚。


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